Office famille et étudiant 2010

sylvyroses Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PHILOU10120 Messages postés 6445 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour

j essaye de ré insaller office famille et étudiant 2010 qui a disparu sur le pc de mon fils
lorsque je mets le dvd et la clé d'activation tout démarre bien mais ensuite arriver vers la fin de l'installation cela se bloque et reste "en cours" sans afficher de message d'erreur;
son pc est sous window 7
pouvez vous m'aider svp?
Merci beaucoup
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1 réponse

PHILOU10120 Messages postés 6445 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   824
 
Bonjour

Quand vous dites disparu, avez-vous été voir dans panneau de configuration Programmes
Désinstaller un programme
Regardez dans la liste si Microsoft Office est là
sélectionnez le et en haut Cliquer sur modifier et suivre la procédure
Si non vous pouvez le désinstaller nettoyer le PC avec CCleaner ou utiliser RevoUninstaller pour supprimer toutes les traces sur le PC et réinstaller après un arrêt du PC pour repartir à froid mémoires vides
Et mettre le CD puis réinstaller Office

CCleaner et RevoUninsaller sont dans la rubrique téléchargement sur CCM

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