Office famille et étudiant 2010

sylvyroses Messages postés 1 Statut Membre -  
PHILOU10120 Messages postés 6463 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour

j essaye de ré insaller office famille et étudiant 2010 qui a disparu sur le pc de mon fils
lorsque je mets le dvd et la clé d'activation tout démarre bien mais ensuite arriver vers la fin de l'installation cela se bloque et reste "en cours" sans afficher de message d'erreur;
son pc est sous window 7
pouvez vous m'aider svp?
Merci beaucoup

1 réponse

  1. PHILOU10120 Messages postés 6463 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   835
     
    Bonjour

    Quand vous dites disparu, avez-vous été voir dans panneau de configuration Programmes
    Désinstaller un programme
    Regardez dans la liste si Microsoft Office est là
    sélectionnez le et en haut Cliquer sur modifier et suivre la procédure
    Si non vous pouvez le désinstaller nettoyer le PC avec CCleaner ou utiliser RevoUninstaller pour supprimer toutes les traces sur le PC et réinstaller après un arrêt du PC pour repartir à froid mémoires vides
    Et mettre le CD puis réinstaller Office

    CCleaner et RevoUninsaller sont dans la rubrique téléchargement sur CCM

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