Ecran noir en mode normal aidez moi svp

aurelio77 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Mon pc ne fonctionne pas en mode normal ,un écran noir apparrait dés le demarage comment faire svp pour demarer en mode normal svp ? je peut aller sur internet et utiliser le pc uniquement en mode sans echec reseau
merci pour vos reponses
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5 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement
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aurelio77 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour tanteelise

jai ésseyer sa de suite,je vais le telecharger le logiciel et suivre les instruction que tu m as donné,je te tien au courant,merci .
ps: j ai lancé une analyse anti-virus avast pour voir s il me détecte quelque chose également.
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aurelio77 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir tanteelise

aprés avoir fais le scan et supprimer les element infectée, mon pc n as toujours pas démarrer en mode normal,en ce qui concerne le rapport il en a découvert 1500 fichier infecté.jai refais un scan pour étre sur ,je n ai rien trouvé ensuite.
le rapport est par contre trés long ....
que me conseille tu de faire ?
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir aurelio, tanteelise t'a demandé de mettre le rapport dans ta prochaine réponse, exécute cela et elle te dira la marche à suivre suivante.

tanteelise ;-)
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
bonjour

poste le rapport ici :

https://www.cjoint.com/
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ensuite, tu télécharges et exécutes ceci :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller du rapport.
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