Ecran noir en mode normal aidez moi svp

aurelio77 Messages postés 3 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Mon pc ne fonctionne pas en mode normal ,un écran noir apparrait dés le demarage comment faire svp pour demarer en mode normal svp ? je peut aller sur internet et utiliser le pc uniquement en mode sans echec reseau
merci pour vos reponses

5 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

    cordialement
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  2. aurelio77 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour tanteelise

    jai ésseyer sa de suite,je vais le telecharger le logiciel et suivre les instruction que tu m as donné,je te tien au courant,merci .
    ps: j ai lancé une analyse anti-virus avast pour voir s il me détecte quelque chose également.
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  3. aurelio77 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonsoir tanteelise

    aprés avoir fais le scan et supprimer les element infectée, mon pc n as toujours pas démarrer en mode normal,en ce qui concerne le rapport il en a découvert 1500 fichier infecté.jai refais un scan pour étre sur ,je n ai rien trouvé ensuite.
    le rapport est par contre trés long ....
    que me conseille tu de faire ?
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Bonsoir aurelio, tanteelise t'a demandé de mettre le rapport dans ta prochaine réponse, exécute cela et elle te dira la marche à suivre suivante.

      tanteelise ;-)
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  4. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    bonjour

    poste le rapport ici :

    https://www.cjoint.com/
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    ensuite, tu télécharges et exécutes ceci :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    tu supprimes tout et tu fais également un copier/coller du rapport.
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