Réinitialisation du mot de passe

Bonjour à tous, j'ai un petit problème j'espère que vous pourrez m'aider... J'ai supprimé mon compte et je n'arrive pas à le réinitialiser.
Lorsque j'ai crée mon compte je n'ai pas enregistré d'adresse électronique je l'ai fait avec mon numéro de téléphone. Or pour réinitialiser un mot de passe il demande l'adresse électronique.
Il s'affiche : Comment préférez-vous réinitialiser votre mot de passe ?
mais rien ensuite seulement continuer ou annulé.
et bien sur quand je clique sur continuer la page reste bloquer. (j'ai essayé avec plusieurs ordinateurs différents mais rien à faire..)
J'espère que vous pourrais m'aider, merci bonne journée :-*