Mon portable est bloqué

Bonjour, s'il vous plait vous pouvez m'aider j'ai mis un code de securité dans mon portable samsung galaxy next turbo et maintenant le portable est bloquer parce que avant hier un de mes amis a essayé plusieurs fois de deverouiller mais il n'a pa reussit et maintenant c'est bloquer et ils disent de mettre mon nom d'utilisateur ou adresse e-mail et le mot de passe j'ai mis mais ça ne marche pas je sais plus quoi faire aidez moi svp merci d'avance