Le clavier et la souris de mon pc portable ne fonctionnent pas !

myriana25 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 myriana25 -
salut, il ya quelques jours j'ai laissé télécharger un film et avast8 pendant toute la nuit et puis le lendemain j'ai trouver mon pc éteins puis quand j'ai essayer le l'allumer j'ai remarquer que le clavier et la tablette (souris) ne fonctionnent pas du tout, maintenant je l'allume a l'aide d'une souris USB et un clavier visuel et sur le gestionnaire des pérépheriques je vois que c'est activé mais ya un point d'exclamation dessus, et puis des fois ça marche normalement mais d'autres c'est le BIOS qui apparêt ! voila mon problème j'espère trouver une solution le plus vite possible! merci.
PS: mon pc c'est un DELL INSPIRON N5110.

2 réponses

  1.
    Madrax22 Messages postés 160 Statut Membre 24
     
    Essaye de réinstaller les drivers correspondants à ton ordinateurs ;) !
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    1. Myriana25
       
      comment est ce que je pourrais les installer? j'ai aucun CD , je pourais les télécharger? et comment pourrais-je savoir que c'est les vrais ? merci Madrax22
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    2. Madrax22 Messages postés 160 Statut Membre 24
       
      Désolé du retard.
      Ton pc est-il un pc composé de composants de différentes marques (soit assemblé par toi-même ou par un site spécialisé) ?
      Sinon, peux-tu me donner le nom et la marque de ton ordinateur ?
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    3. Myriana25
       
      c'est pas grave je vous attends j'ai pas trop le choix !lol
      DELL INSPIRON N5110 voila c'est la marque de mon pc ! et c'est un pc portable tout ces composants sont de la même marque (DELL) au fait j'ai trouvé le CD qui m'est offert en l'achetant !sauf que je sais pas comment m'en servir
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    4. Madrax22 Messages postés 160 Statut Membre 24
       
      Pour ces informations, sous quel Windows es-tu ?
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    5. JimmyKonnors Messages postés 1683 Statut Membre 129
       
      bonsoir,

      fais un clic droit sur le pilote avec le point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques puis tu clic sur mettre a jour , tu lui indiques le chemin de ton lecteur dvd en ayant bien évidemment inséré le dvd de dell au préalable et tu le laisses faire il devrait le réinstaller automatiquement.
      tu fais la meme chose pour les autres.
      si ca ne fonctionne pas tu fais clic droit toujours sur le pilote puis désinstaller sur tout ceux qui ont le point d'interrogation puis tu redémarres , il devrait les réinstaller automatiquement après redémarrage,
      bonne soirée,
      cdlmt
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  2. Madrax22 Messages postés 160 Statut Membre 24
     
    Voila c'est bon !

    Télécharges et installes ceci :

    http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails/Product/inspiron-15r-n5110?driverId=TK588&osCode=W764&fileId=2731101988&languageCode=fr&categoryId=IN#

    Une fois l'installation terminée, redémarre ton ordinateur.

    J'espère que ça t'aidera =) ! Tiens moi au courant s'il te plait ce serait sympa ;)
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