Disque dur invisible

Résolu
pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté hier un disque dur externe platinum my drive cp de 1tb mais je n'arrive pas à le lancer.
Quand le le branche le voyant vert du disque s'allume mais il n'y a pas de réaction du coté de l'ordi ni même le son qu on entend qd on branche un périphérique en usb.
Il n'apparait nul part ni dans ordinateur ni dans gestion des disques du panneau de configuration.
Est ce le disque dur qui ne fonctionne pas ou l 'odri qui est mal réglé (sachant qu'il détecte un autre disque dur de 500gb qu on m' a prêté sans aucun soucis)

Merci pour votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
termgsi Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour,

Essaye sur un autre ordinateur.
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pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est ce que je vais faire cet aprem
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Réponse 2 / 2
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut pitchounet24

https://www.cdiscount.com/informatique/disques-durs/disques-durs-externes/l-1073602.html

c'est le même câble USB que tu utilises ???
le voyant du boitier s' allume ???

à+
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pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors c'est le meme disque dur mais la prise et le câble usb sont différents
le voyant du boitier s'allume puis s'etein au bout d un moment
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pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://img2.generation-nt.com/usb3-0-connecteur_0902D8022200245121.jpg
c'est un cable usb3 qui sort du disque dur et usb2 qui va à l ordi
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
donc le câble est plus long
c'est que le port USB ne fourni pas assez de puissance
il faudrait essayer avec un câble plus court
câble 50 cm
câble 15 cm
ou un câble double USB
câble double USB
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pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un cable 50cm fourni avec le disque dur
le cable double usb n'ira pas parce que le coté usb2 ne rentre pas sur la prise usb3 du disque dur!
est ce que si je prend un cable plus court c'est sur que ca fonctionnera?
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pitchounet24 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le cable mini usb ne rentre pas non plus
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