Impossible de sortir mon ordinateur du mode veille sur Windows 7

Fermé
Athalie - 22 août 2013 à 12:57
 Athalie - 31 août 2013 à 15:49
Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai un petit soucis avec mon ordinateur portable (Toshiba Satellite C870-133). Quand j'abaisse son écran, il se met en veille, mais ensuite il m'est parfois impossible de rallumer l'écran et de le sortir de la veille.

J'ai tout essayé :
- Une petite pression sur le bouton de démarrage
- Appuyer sur la touche entrée, sur d'autres touches...

Mais rien n'y fait. Du coup, je suis obligée d'appuyer très longtemps sur le bouton de démarrage pour l'éteindre totalement. Et l'ordinateur me propose le mode sans échec après chaque "redémarrage"...

Mais en parallèle, il arrive également qu'il se mette en "veille normale" sans que j'ai besoin de faire tout ça pour le rallumer...

Comment régler ce problème ? Est-ce du à Windows ou à un problème avec mon ordinateur (il est toujours sous garanti) ?

Merci d'avance ! Cordialement

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