Problème de connection internet pour certain site

:)

Tu es en wifi?

As tu essayé de désinstaller et réinstaller tes cartes réseaux?

oui je suis en wifi et non je n'ai pas essayé de désinstaller et réinstaller les cartes réseaux. Je ne suis pas calé en informatique

Vas dans:

Menu démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Clic droit sur ta carte wifi, choisis désinstaller, redémarres ton pc, Windows va la réinstaller, refais ta connexion et fais un essai.

ok je vais faire la manip !

Tiens nous au courant ^^

houlà, alors là j'ai rien compris

juju66, je suis allée voir le lien que tu m'as donné, j'ai fait plein de manip mais rien ne fonctionné.

Toadangel, j'ai pas eu le temps de désinstaller la carte

l'ordi à planté, un écran bleu est apparu avec plein de choses d'écrite et l'ordi s'est éteint. j'ai eu une de ces peurs!!!!!!!!!!!

Il a été super long au démarrage mais oh surprise j'ai tout de suite essayé le site en question et ça marche :)

Alors je sais pas le pourquoi du comment, ni qu'elle manip à résolu le problème mais c'est pas grave (enfin j'espère que ça ne va pas recommencer!).

En tout cas je vous remercie tous les deux

:D :D alors je suis étonné, le fantôme Windows a encore frappé ^^

Content pour toi, si tu as des soucis tu sais ou nous trouver ^^

oui et encore merci pour ton aide

De rien ça nous fait plaisir ;)

J'aimerais tout de même savoir qu'est-ce qui a provoqué cet écran bleu.

Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis rends-toi dans File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.

ok

voilà le résultat :

==================================================
Dump File : 082213-72665-01.dmp
Crash Time : 22/08/2013 21:38:27
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000'c0000005
Parameter 2 : fffff800'02e299e5
Parameter 3 : fffff880'0c4f8d90
Parameter 4 : 00000000'00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75b80
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75b80
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082213-72665-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 279 904
Dump File Time : 22/08/2013 21:40:34
==================================================

==================================================
Dump File : 092412-46566-01.dmp
Crash Time : 24/09/2012 14:05:42
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x0000000a
Parameter 1 : 00000000'00000000
Parameter 2 : 00000000'00000002
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : fffff800'02cec174
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092412-46566-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 279 904
Dump File Time : 24/09/2012 14:07:01
==================================================

juju666, si tu sais pourquoi j'ai eu l'écran bleu tu pourras m'expliquer s'il te plaît ?
Merci

Oui :)

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans la pile de pilotes Microsoft IEEE 1394, dans lequel la mémoire tampon qui est allouée à la pile de pilotes ne s'initialise pas correctement.

CF https://support.microsoft.com/fr-fr/help/980932/stop-error-code-0x0000003b-system-service-exception-on-a-computer-that

Un correctif est disponible, tout en haut de l'article, dans un fond vert.
Clique dessus et installe-le.

ok merci pour ton aide juju666

nous n'avons pas fini, il y a encore petite manp' avec OTL, j'attends que le message soit restauré ...

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :

<gras>ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}:6.0.13
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}:6.0.19
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}:6.0.21
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}:6.0.22
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}:6.0.23
[2009/01/03 16:07:49 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}
[2009/04/10 16:47:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0013-ABCDEFFEDCBA}
[2010/01/09 14:39:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}
[2010/04/05 10:20:07 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0019-ABCDEFFEDCBA}
[2010/09/12 11:04:58 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
[2010/10/28 09:48:10 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}
[2011/01/05 16:37:19 | 000,000,000 | ---D | M] (Java Console) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0023-ABCDEFFEDCBA}



:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"BEWINTERNET-FR-DMGP-V2SessionManager"=-
"DellSupportCenter"=-
"iTunesHelper"=-
"QuickTime Task"=-
"SunJavaUpdateSched"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"DellSupportCenter"=-
"swg"=-

:Files
C:\Users\mathilde\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.0.lnk
C:\Users\mathilde\Desktop\malwarebytes-anti-malware_malwarebytes_anti-malware_1.50_francais_215092.exe
C:\ProgramData\lM31000BjCkC31000

:commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
</gras>

▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.



▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail apres le redemarrage.

Désolé juju666 je n'étais pas là de la journée.
C'est pour moi la manip au dessus ? Je te demande ça car dans Files : je vois users Mathilde et je n'ai pas de Mathilde en utilisateur

Hello

Normalement oui ... mais sans pouvoir être certain à 100% puisque tu as supprimé les rapports de FEC :(