Problème activation iPhone 5

ilan158 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ilan158 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon iPhone.
Je viens d'acheter en occasion un iPhone 5 32 GB en main propres.
Seulement, il n'était pas restauré.
Pour le restaurer avec iTunes, ça me disait "Il faut d'abord désactiver l'application iCloud Localiser mon iPhone."
Ni une ni deux, je vais dans les réglage etc... puis pour le désactiver on me demande un mot de passe. Celui-ci apartient à l'ancienne personne.
Je pense alors me débarrasser de ce problème en le restaurant façon "DFU" (remettre dans son état d'origine en faisant une manipulation).
Seulement maintenant, pour activer mon téléphone, je dois à nouveau rentrer les identifiants iCloud de l'ancienne personne.
Je n'ai plus le n° de cette personne.

S'il vous plait venez-moi en aide.
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2 réponses

ShisuiUchiwa Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
Bonjour,

Tu as essayé de le réinitialiser depuis ton iphone ou avec iTunes sur ton ordinateur ?
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ilan158 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Depuis mon iPhone sur iTunes.
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ilan158 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème résolu j'ai retrouvé le numéro du vendeur grâce à la facture du téléphone je l'ai aussitôt appelé et nous avons pris un rendez-vous puis il me l'a donc débloqué.
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