Ouverture de Session

Clorel Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur le portable de mon père, quand il ouvre sa session administrateur tu vois les icones et la bar de menu windows et apres quelques secondes tout disparait. Il ne reste que le fond d'écran, je suis loin d'être un expert j'ai essayer de faire simplement ctrl+Alt+Suppr mais rien n'apparait et je dois avouer que je ne sais pas quoi faire. Ce qui est bizarre, c'est que sa session invité fonctionne toujours.

2 réponses

Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
Fait ctrl + alt + suppr et fait nouvelle tâche , dedans écris "explorer.exe" sans les guillemets et voit si tout reviens
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

de la session administrateur, fais ceci s'il te plaît

démarre en mode sans échec avec prise en charge de réseau

le mode sans échec
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ensuite fais ceci

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

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