Problème driver carte graphique (Code 37)

Fermé
somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 19 août 2013 à 23:41
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 21 août 2013 à 11:08
Bonjour,

En désespoir de cause, je m'en remet à vous.

Depuis peu, mon système (Windows Vista 64 Bits) ne reconnait plus le pilote de ma carte graphique (AMD Ati 4850).

Voilà un screens qui résume la situation :

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=535231help.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_535231help.jpg[/IMG][/URL]

Ma résolution est de 1600X1200, dés que j'essaie de monter plus haut, mon écran bloque.
A noter que dans les paramètres avancés des paramètres d'affichages, ma carte graphique n'est pas reconnus.

Ce que j'ai déjà essayer de faire :
- Désinstallation/ CCleaner/ Réinstallation des derniers drivers. (13-1-legacy_vista_win7_win8_64_dd_ccc).
- Désinstallation/Réinstallation des drivers précédents (12-8_vista_win7_win8_64_dd_ccc).
- Démontage/Remontage de ma carte graphique.

Bref, je sais plus quoi faire. Dés que j'essaie de lancer un jeu, c'est impossible.

Merci d'avance pour votre aide, n'hésitez pas à me demander plus de renseignements.
A voir également:

9 réponses

somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
20 août 2013 à 14:03
Merci pour votre aide.

Clean-ex : J'ai déjà effectuer le "Automatically Detect and Install" et il me donne une version de pilote à installer, mais le résultat est le même à la fin, ils ne sont pas reconnu.

Billmaxime : Je viens de l'effectuer, il me reconnais l'erreur de pilote, et me donne comme solution de réinstaller les pilotes. Mais après c'est la même chose, ils ne sont toujours pas reconnus.

J'ai l'impression que quelque soit la version des pilotes que je vais installer, cela ne va pas marcher...
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Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2018 93
20 août 2013 à 02:28
Sur touslesdrivers.com tu n'as pas de mise à jour demandé ?
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somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
20 août 2013 à 12:00
Sur toutlesdrivers.com tout est en règle !
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Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2018 93
20 août 2013 à 12:18
Désinstaller votre driver de CG et allez sur touslesdrivers.com voir ce qu'il vous dit
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
20 août 2013 à 12:35
Il me dit d'installer les derniers drivers : Ati Radeon HD 2000/3000/4000/Mobility (drivers 13.1) . Ca a déjà été fait à de nombreuses reprises, sans succès.

Je pense que le problème se situe plutôt au niveau de mon système quelque part.
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
20 août 2013 à 12:47
salut

a tout hasard, malgré ce que tu as déjà exécuté, regarde ceci

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

si tu peux aussi me donner la marque et le modèle de ton pc

@+
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Clean-ex Messages postés 686 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2018 93
20 août 2013 à 12:49
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

Regarder un peu , sur le coté vous avez "Automatically Detect and Install" tenter de l'installer et voir ce qu'il en retourne
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
20 août 2013 à 14:20
Bonjour somua,
Peux-tu copier et coller ici le N° d'identification de cette carte graphique, s'il te plaît ?
Regarde ce LIEN afin d'appliquer la procédure.
Comme le précise billmaxime, que je salue au passage, les informations qu'il te demande de passer devraient aider !
@+
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somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
Modifié par somua le 20/08/2013 à 14:46
Bonjour glg29,

Numéro d'identification de la carte graphique :
PCI\VEN_1002&DEV_9442&SUBSYS_040110B0&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9442&SUBSYS_040110B0
PCI\VEN_1002&DEV_9442&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9442&CC_0300


Il s'agit d'un PC que j'ai monté moi-même il y a maintenant 4 ans.

Windows Vista 64 Bits (Service Pack 2)
Carte mère : Gigabyte GA-MA790XT-UD4P
Processeur : AMD Phenom II X3 720 Black Edition, 2.8 Ghz.
Mémoire vive : OCZ Gold Edition 4 Go (kit 2x 2 Go) DDR3-SDRAM PC3-10666
Disque dur : Western Digital Caviar SE16 320 Go SATA 3Gb/s
Carte graphique : Gainward HD 4850 512MB DD3 256B DUAL DVI PAL.

C'est tout récent, et pour ainsi dire du jour au lendemain, que j'ai eu ce problème.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié par glg29 le 20/08/2013 à 17:49
S'il est question de cette carte, c'est ce que le n° d'identification désigne, SAPPHIRE 100245L Radeon HD 4850 512MB 256-bit GDDR3 PCI Express 2.0 x16 HDCP Ready CrossFireX Support Video Card, le pilote se trouve sur ce LIEN.
@+
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somua Messages postés 6 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
21 août 2013 à 00:29
Malheureusement, c'est le même pilote que j'ai déjà essayer d'installer plusieurs fois.
Je crois que c'est plutôt un problème dans mon système ou dans mon BIOS.

Peut-être est ce un problème matériel?

Je ne sais plus quoi faire...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
21 août 2013 à 11:08
Bonjour somua,
Effectivement, une vérification au niveau du bios rassurerait peut-être, si tout est correct à ce stade, possible en effet que la carte ait des soucis !
Peux-tu éventuellement l'essayer sur un autre pc ?
@+
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