Problème driver carte graphique (Code 37)

somua Messages postés 7 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

En désespoir de cause, je m'en remet à vous.

Depuis peu, mon système (Windows Vista 64 Bits) ne reconnait plus le pilote de ma carte graphique (AMD Ati 4850).

Voilà un screens qui résume la situation :

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=535231help.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_535231help.jpg[/IMG][/URL]

Ma résolution est de 1600X1200, dés que j'essaie de monter plus haut, mon écran bloque.
A noter que dans les paramètres avancés des paramètres d'affichages, ma carte graphique n'est pas reconnus.

Ce que j'ai déjà essayer de faire :
- Désinstallation/ CCleaner/ Réinstallation des derniers drivers. (13-1-legacy_vista_win7_win8_64_dd_ccc).
- Désinstallation/Réinstallation des drivers précédents (12-8_vista_win7_win8_64_dd_ccc).
- Démontage/Remontage de ma carte graphique.

Bref, je sais plus quoi faire. Dés que j'essaie de lancer un jeu, c'est impossible.

Merci d'avance pour votre aide, n'hésitez pas à me demander plus de renseignements.
A voir également:

9 réponses

somua Messages postés 7 Statut Membre 2
 
Merci pour votre aide.

Clean-ex : J'ai déjà effectuer le "Automatically Detect and Install" et il me donne une version de pilote à installer, mais le résultat est le même à la fin, ils ne sont pas reconnu.

Billmaxime : Je viens de l'effectuer, il me reconnais l'erreur de pilote, et me donne comme solution de réinstaller les pilotes. Mais après c'est la même chose, ils ne sont toujours pas reconnus.

J'ai l'impression que quelque soit la version des pilotes que je vais installer, cela ne va pas marcher...
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Clean-ex Messages postés 785 Statut Membre 93
 
Sur touslesdrivers.com tu n'as pas de mise à jour demandé ?
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somua Messages postés 7 Statut Membre 2
 
Sur toutlesdrivers.com tout est en règle !
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Clean-ex Messages postés 785 Statut Membre 93
 
Désinstaller votre driver de CG et allez sur touslesdrivers.com voir ce qu'il vous dit
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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somua Messages postés 7 Statut Membre 2
 
Il me dit d'installer les derniers drivers : Ati Radeon HD 2000/3000/4000/Mobility (drivers 13.1) . Ca a déjà été fait à de nombreuses reprises, sans succès.

Je pense que le problème se situe plutôt au niveau de mon système quelque part.
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billmaxime Messages postés 51965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

a tout hasard, malgré ce que tu as déjà exécuté, regarde ceci

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

si tu peux aussi me donner la marque et le modèle de ton pc

@+
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Clean-ex Messages postés 785 Statut Membre 93
 
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

Regarder un peu , sur le coté vous avez "Automatically Detect and Install" tenter de l'installer et voir ce qu'il en retourne
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour somua,
Peux-tu copier et coller ici le N° d'identification de cette carte graphique, s'il te plaît ?
Regarde ce LIEN afin d'appliquer la procédure.
Comme le précise billmaxime, que je salue au passage, les informations qu'il te demande de passer devraient aider !
@+
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somua Messages postés 7 Statut Membre 2
 
Bonjour glg29,

Numéro d'identification de la carte graphique :
PCI\VEN_1002&DEV_9442&SUBSYS_040110B0&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_9442&SUBSYS_040110B0
PCI\VEN_1002&DEV_9442&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_9442&CC_0300

Il s'agit d'un PC que j'ai monté moi-même il y a maintenant 4 ans.

Windows Vista 64 Bits (Service Pack 2)
Carte mère : Gigabyte GA-MA790XT-UD4P
Processeur : AMD Phenom II X3 720 Black Edition, 2.8 Ghz.
Mémoire vive : OCZ Gold Edition 4 Go (kit 2x 2 Go) DDR3-SDRAM PC3-10666
Disque dur : Western Digital Caviar SE16 320 Go SATA 3Gb/s
Carte graphique : Gainward HD 4850 512MB DD3 256B DUAL DVI PAL.

C'est tout récent, et pour ainsi dire du jour au lendemain, que j'ai eu ce problème.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
S'il est question de cette carte, c'est ce que le n° d'identification désigne, SAPPHIRE 100245L Radeon HD 4850 512MB 256-bit GDDR3 PCI Express 2.0 x16 HDCP Ready CrossFireX Support Video Card, le pilote se trouve sur ce LIEN.
@+
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somua Messages postés 7 Statut Membre 2
 
Malheureusement, c'est le même pilote que j'ai déjà essayer d'installer plusieurs fois.
Je crois que c'est plutôt un problème dans mon système ou dans mon BIOS.

Peut-être est ce un problème matériel?

Je ne sais plus quoi faire...
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour somua,
Effectivement, une vérification au niveau du bios rassurerait peut-être, si tout est correct à ce stade, possible en effet que la carte ait des soucis !
Peux-tu éventuellement l'essayer sur un autre pc ?
@+
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