Aucun périphérique de sortie audio n'est installé. Help !
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour/Bonsoir
Dans un premier temps excusez-moi de ce post qui fait un peu doublon : j'ai mes raisons que j'explique ci-dessous.
Cela fait une semaine que je n'ai plus de son sur mon ordinateur. J'ai donc supposé un problème au niveau des enceintes, je les ai branché à un autre ordi, elles fonctionnent bien. J'ai ensuite regardé dans le gestionnaire de périphériques ; le "contrôleur audio, vidéo et jeu", il n'y a aucun point d'exclamation... J'ai téléchargé de nouveaux drivers qui ne semblent pas faire effet du coup le message reste le même depuis 1 semaine : "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé".
Voilà un résumé des manips que j'ai déjà effectué, et la je sèche...
Quelqu'un à une idée ?
Résumé de ma config :
Carte mère
Dell Inc. 0X231R A01
Chipset
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Pont sud : Intel P55
Realtek High Definition Audio
Merci^^
Dans un premier temps excusez-moi de ce post qui fait un peu doublon : j'ai mes raisons que j'explique ci-dessous.
Cela fait une semaine que je n'ai plus de son sur mon ordinateur. J'ai donc supposé un problème au niveau des enceintes, je les ai branché à un autre ordi, elles fonctionnent bien. J'ai ensuite regardé dans le gestionnaire de périphériques ; le "contrôleur audio, vidéo et jeu", il n'y a aucun point d'exclamation... J'ai téléchargé de nouveaux drivers qui ne semblent pas faire effet du coup le message reste le même depuis 1 semaine : "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé".
Voilà un résumé des manips que j'ai déjà effectué, et la je sèche...
Quelqu'un à une idée ?
Résumé de ma config :
Carte mère
Dell Inc. 0X231R A01
Chipset
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Pont sud : Intel P55
Realtek High Definition Audio
Merci^^
A voir également:
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21 réponses
Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
C'est le no. du modèle Dell ?
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
C'est le no. du modèle Dell ?
Bonjour, déjà merci pour cette réponse rapide :)
Dans contrôleurs audio, il n'y a qu'affiché " périphérique high definition audio".
Je tourne sur Windows 7 68 bits.
C'est un ordi monté soit-même, il n'y a pas de modèle à proprement parlé.
Dans contrôleurs audio, il n'y a qu'affiché " périphérique high definition audio".
Je tourne sur Windows 7 68 bits.
C'est un ordi monté soit-même, il n'y a pas de modèle à proprement parlé.
Fais clic droit sur périphérique high definition audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
Désinstalle-le
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
J'ai fais tout ça, il n'y avait malheureusement pas de point d'interrogation.
Le no. d'identifiant est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_10280300&REV_1002
Le no. d'identifiant est : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_10280300&REV_1002
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message
Regarde ce -->> tuto <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message
Dis moi si c'est la bonne partie du rapport ( tu l'as surement remarqué, je suis une grosse bille en informatique...)
[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système MAX-PC
Nom de l'utilisateur Max
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-08-20 / 15:42
Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i7-870, 3433 MHz (26 x 132)
Nom de la carte mère Dell Studio XPS 8000
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak P55, Intel Lynnfield
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M378B5673EH1-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM2: Elpida EBJ10UE8BBF0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M378B5673EH1-CH9 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Elpida EBJ10UE8BBF0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (12/21/09)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 240 (1 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 240 (1 Go)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTS 240
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB] (V236WE9601023)
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC887 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B26
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B20
Disque dur Generic- Compact Flash USB Device
Disque dur Generic- MS/MS-Pro USB Device
Disque dur Generic- SD/MMC USB Device
Disque dur Generic- SM/xD-Picture USB Device
Disque dur SAMSUNG HD642JJ ATA Device (640 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Disque dur WD My Passport 071A USB Device (298 Go, USB)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique Optiarc DVD+-RW AD-7230S ATA Device (DVD+R9:12x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
I: (NTFS) 298.1 Go (287.7 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-25-64-E3-4A-E8
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Brother DCP-J315W Printer
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
DMI:
Distributeur du Bios Dell Inc.
Version du Bios A03
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Studio XPS 8000
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0X231R
Version de la carte mère A01
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Nom du système MAX-PC
Nom de l'utilisateur Max
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2013-08-20 / 15:42
Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i7-870, 3433 MHz (26 x 132)
Nom de la carte mère Dell Studio XPS 8000
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak P55, Intel Lynnfield
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M378B5673EH1-CH9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM2: Elpida EBJ10UE8BBF0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: Samsung M378B5673EH1-CH9 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Elpida EBJ10UE8BBF0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (12/21/09)
Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 240 (1 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTS 240 (1 Go)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTS 240
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB] (V236WE9601023)
Multimédia:
Carte audio Realtek ALC887 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B26
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B20
Disque dur Generic- Compact Flash USB Device
Disque dur Generic- MS/MS-Pro USB Device
Disque dur Generic- SD/MMC USB Device
Disque dur Generic- SM/xD-Picture USB Device
Disque dur SAMSUNG HD642JJ ATA Device (640 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Disque dur WD My Passport 071A USB Device (298 Go, USB)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
Lecteur optique Optiarc DVD+-RW AD-7230S ATA Device (DVD+R9:12x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
I: (NTFS) 298.1 Go (287.7 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-25-64-E3-4A-E8
Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])
Périphériques:
Imprimante Brother DCP-J315W Printer
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
DMI:
Distributeur du Bios Dell Inc.
Version du Bios A03
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Studio XPS 8000
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0X231R
Version de la carte mère A01
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> R230371.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R230371
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique audio
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> R230371
Suivant, etc...
Redémarre
Fais clic droit sur le pilote --> R230371.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers R230371
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique audio
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> R230371
Suivant, etc...
Redémarre
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne de nouveau la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Donne de nouveau la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
C'est toujours la même chose : "Contrôleurs audio, vidéo et jeu " ==> "Realtek High Definition Audio"
Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ?
Aussi, va dans démarrer
Dans rechercher, tape --> services.msc
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
Aussi, va dans démarrer
Dans rechercher, tape --> services.msc
Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
