Impossible de lire video sur mobile

Fermé
paulineb - 18 août 2013 à 20:30
thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 - 19 août 2013 à 07:43
Bonjour quand je lance une vidéo sur mon mobile Samsung le bouton play sur youtube ne marche pas
Sur les autres vidéos internet le curseur temps se met en fin de lecture comme si la vidéo était lue entièrement
QQ un à une idée de solution? Merki
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3 réponses

thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
18 août 2013 à 20:33
Bonjour,

Peut être essayer de désinstaller puis réinstaller Youtube.
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furkite Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 21:10
Merci pour ta réponse mais ça n a pas marché
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
18 août 2013 à 21:13
D'accord, bon bin y a deux possibilités pour tenter de résoudre ce problème:

- installer samsung kies sur votre ordinateur et mettre à jour le téléphone (bien sur faire une sauvegarde du téléphone (photos, vidéos, contacts))
- Aller dans paramètres/Systèmes/ effacer stockage, par contre il faudra réinstaller les applications.

Parfois une bonne remise à zéro, redonne vie à un portable ^^
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furkite Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 21:18
C est suite a une remise à niveau que j ai justement ce problème
Peut être qui il y a eu une mauvaise configuration de tout ce qui est vidéo
Mais où voir ça?
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
18 août 2013 à 21:20
Ah d'accord, oui là y a un vrai soucis si c'est justement après cette remise à zéro c'est qu'il y a du y avoir un problème pendant cette nouvelle configuration, peut être qu'il faudrait réessayer cette remise à zéro.
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furkite Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 21:23
Juste pour savoir j ai adobe flash
Adobe air
Est ce qui il y a besoin d autre chose pour lire les vidéos?
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
18 août 2013 à 21:27
Normalement l'application Youtube n'a pas besoin de ses applications

Adobe flash et adobe air ne seront utilisés que lorsque vous utilisez le navigateur internet

Mais oui normalement ces trois applications devraient faire fonctionner les vidéos
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furkite Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 21:34
Aie il y a autre chose alors ni YouTube ni les sites web ne fonctionnent

Est ce qy il y a QQ chose à paramétrer dans le téléphone?
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
19 août 2013 à 07:43
Bonjour,

Normalement non cela ne devrait poser aucun problème, quel est le modèle du Samsung? car je sais que certains vieux modèle bug pour l'utilisation des vidéos qui demande pas mal de puissance, mais si c'est de la gamme galaxy, çà devrait charger sans problème.

Après vous devriez peut être installer samsung kies pour mettre à jour le téléphone, sauvegarder bien vos données (contacts, vidéos, photos). Est ce que le logiciel vous propose une mise à jour?
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