PC lent depuis quelques temps

Résolu
alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai mon PC qui est devenu lent, surement après le passage de mes neveux.

En fait, j'ai une bonne connection internet et pas de jeux ni de logiciels speciaux. Je n'en fais pas grand chose avec juste internet,les e=mails et quelques travaux de bureaux.
J'ai passé Ccleaner et MalwaireBytes ([MBAM]) qui a détecté quelques erreurs en passage simple alors je le passe en complet et je vous posterais le rapport s'il faut.*
Merci de votre aide.
Ali

51 réponses

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Résumé de la discussion

Un PC est lent après le passage des neveux, malgré une utilisation limitée à Internet, aux e-mails et aux travaux de bureau, après des scans avec CCleaner et MBAM.
Les solutions visent la réinitialisation et la mise à jour d'Internet Explorer 9, compte tenu de l'utilisation exclusive du navigateur, puis des vérifications complémentaires pour améliorer le démarrage et les performances.
Pour d'autres pistes, des outils de suppression et des modes spéciaux ont été évoqués, avec USBFix et ZHPFix, puis des tentatives en mode sans échec pour stopper les processus problématiques.
Des rapports et des tests complémentaires ont été partagés au fil des échanges, notamment des résultats de scan et des liens vers des outils, sans qu'une résolution définitive soit indiquée.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Tu cliques sur Actions et tu l'enregistres.

    Gabriel.
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  2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Salut,

    Oui, poste le rapport MBAM stp.
    Ensuite, fais ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    Tu me posteras le rapport hébergé sur cjoint.

    Gabriel.
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    1. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
       
      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.08.16.04

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      ali :: PC-DE-ALI [administrateur]

      Protection: Activé

      16/08/2013 18:18:47
      MBAM-log-2013-08-16 (18-34-21).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 206786
      Temps écoulé: 14 minute(s), 58 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 11
      HKCR\Typelib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKCR\Typelib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKCR\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Explorer Bars\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{DB38E21A-0133-419D-92AD-ECDFD5244D6D} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{EB620C54-E229-4942-87CE-E717109FC8C6} (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7} (Adware.Softomate) -> Aucune action effectuée.
      HKCU\Software\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      HKLM\SOFTWARE\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 4
      C:\Users\ali\AppData\Roaming\Babylon (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.
      C:\Program Files\ShoppingReport2 (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      C:\Program Files\ShoppingReport2\Bin (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.
      C:\Program Files\ShoppingReport2\Bin\2.7.21 (Adware.ShoppingReport2) -> Aucune action effectuée.

      Fichier(s) détecté(s): 1
      C:\Users\ali\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.

      (fin)


      Puis l'analyse complete :

      Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.08.16.04

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      ali :: PC-DE-ALI [administrateur]

      Protection: Activé

      16/08/2013 18:37:49
      MBAM-log-2013-08-16 (21-25-14).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 342000
      Temps écoulé: 2 heure(s), 47 minute(s),

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 1
      C:\Users\ali\AppData\Roaming\Babylon (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.

      Fichier(s) détecté(s): 1
      C:\Users\ali\AppData\Roaming\Babylon\log_file.txt (PUP.Optional.Babylon.A) -> Aucune action effectuée.

      (fin)


      Je dois vous informer que j'ai supprimé les fichiers détectés.

      Je vais faire l'nalyse demandé
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  3. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
     
    je n'arrive pas à télécharger ZHPdiag faut il désactiver mon antivirus miceosoft security essential????
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  4. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Oui essaye.
    Et ça bloque où ?

    Gabriel.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
     
    Ben il reste dans les téléchargements : ce programme n'est pas fréquemment téléchargeé et pourrait nuire à votre ordinateur et il y a que deux possibilités: Supprimer ou Actions
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  7. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
     
    je l'ai exécuté et il s'installe je vais scanner et envoyer le rapport.
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    1. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Ok :)
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  9. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Bien. :)

    Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

    Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
    Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
    Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

    Nous allons nous occuper de les éradiquer.

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
    - Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
    - Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Gabriel.
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  11. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Très bien.
    Relance AdwCleaner, clique sur Suppression et poste le rapport obtenu au redémarrage du PC.

    Gabriel.
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  13. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Ok, fais moi un nouveau ZHPDiag.

    Gabriel.
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  17. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Ok passe-le en mode Suppression toujours avec les périphériques branchés et poste moi le rapport.

    Gabriel.
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  18. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
     
    Bonjour Gabriel,

    Tout d'abord désolé pour le retard dans la réponse.

    Je suis parti pour quelques jours.

    Pour la suppression, j'ai eu un gros problème:

    - Je désactive mon antivirus comme prevu
    - la suppression s'arrête à 14%
    - Le PC ne répond plus après 2h et plus de temps.
    - Je dois provoquer l'arrêt pour le rallumer.

    J'ai effactuer cette manoeuvre 2 fois.

    Donc , je vais faire une derniere recherche actualisée et essayer une dernière fois la suppression.

    Je te verrais le resultat peu importe comment il sera.

    Bien à toi

    Ali
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  20. alisansbaba Messages postés 63 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Je t'envois le dernier rapport réalisé maintenant pour la recherche UsbFix.

    Pour la suppression comme indiqué dans ma dernière réponse, ça s'arrête et puis ça ne répond pas et toujours à14%.

    Je vais essayer le mode sans échec.

    Bien à toi.

    Ali
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  21. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    D'accord, je pense qu'en mode sans échec ça devrait fonctionner.

    Gabriel.
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