Gros probleme compte psn

Bonjour,
Jai un gros probleme avec mon compte psn enfaite le jour ou je l'est creer jai mis l adresse mail a ma grand mere et son compte a été supprimer je sais pas pourquoi et jai oublier mon mot de passe aussi comment faire pour changer l'email de mon compte et par la suite mon mot de passe aussi ?