Supprimer Antivirus System CareRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, il y a 3 jours, mon ordinateur à été attaqué par un virus " antivirus system care " qui se presente sous forme d'antivir est sous pretexte que mon pc est "infecté" il bloque toute application que j'essaye de lancer, et demande de l'activer ( donc l'acheter)
Bref, j'ai bloqué la connexion internet, et j'ai cherché une solution à partir d'un autre pc.
Enfin j'ai trouvé qu'on peut stopper le fake antivir avec une clé d'activation, et maintenant je peux utiliser les applications MAIS le virus a bloqué le windows defender, et bloque tout essai de le desactiver comme programme par defaut, 
Par contre mon antivir (Avira), apres une analyse integrale du systeme ne trouve qu'une infection TR/crypt.XPACK.GEN7 
j'ai essayé de telecharge SPYHUNTER (logiciel cencé élimner ce genre de virus) mais ici le faux-antivir bloque le telechargement à sa fin 
j'ai déjà essayé de changer l'extension du fichier telechargé et de le renommer en explorer.exe iexplore.exe mais ça n'a pas marché 
est ce que quelqu'un peut me proposer une solution, sans avoir recours au formatage du PC 
Merci d'avance
Configuration: Windows Vista / Opera 9.80

Malekal_morte- · Answer

Salut,  




Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier. 

!!! Démarre sur la session infectée !!!
!!! Démarre sur la session infectée !!!
!!! Démarre sur la session infectée !!!

[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel)
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge.
[*] Quitter tous les programmes  
[*] Lancer RogueKiller.exe.  
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...  
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite. 
[*] Clic sur Suppression. 
[*] Copie/colle le contenu du rapport ici. 

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!! 
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Akira1802 · Answer

RogueKiller V8.6.5 [Aug 5 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.adlice.com/forum/ Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/ Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau Utilisateur : UTILISATEUR [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 08/15/2013 13:27:26 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 8 ¤¤¤ [RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : AlterGeoUpdater (C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe [7]) -> SUPPRIMÉ [RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : icq (C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\ICQM\icq.exe -CU [7]) -> SUPPRIMÉ [RUN][SUSP PATH] HKUS\.DEFAULT\[...]\Run : AlterGeoUpdater (C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe [7]) -> SUPPRIMÉ [RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-1784611116-4229327150-3613082188-1000\[...]\Run : AlterGeoUpdater (C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe [7]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable. [RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-1784611116-4229327150-3613082188-1000\[...]\Run : icq (C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\ICQM\icq.exe -CU [7]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable. [RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-18\[...]\Run : AlterGeoUpdater (C:\ProgramData\AlterGeo\Update for Html5 geolocation provider\html5locsvc.exe [7]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable. [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0) [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0) ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤ [V1][SUSP PATH] ContinueToSaveUpdaterTask{C47995A1-4B35-45DC-B1C6-989D79A8FC9F}.job : C:\ProgramData\Premium\ContinueToSave\ContinueToSave.exe - /schedule /profilepath "C:\ProgramData\Premium\ContinueToSave\profile.ini" [-][-] -> SUPPRIMÉ ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ [ZeroAccess][Jonction] fr-FR : C:\Program Files\Windows Defender\fr-FR >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpAsDesc.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpAsDesc.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpClient.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpClient.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpCmdRun.exe : C:\Program Files\Windows Defender\MpCmdRun.exe >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpEvMsg.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpEvMsg.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpOAV.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpOAV.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpRtMon.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpRtMon.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpRtPlug.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpRtPlug.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpSigDwn.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpSigDwn.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpSoftEx.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpSoftEx.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MpSvc.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MSASCui.exe : C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MsMpCom.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpCom.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MsMpLics.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpLics.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ [ZeroAccess][Jonction] MsMpRes.dll : C:\Program Files\Windows Defender\MsMpRes.dll >> \systemroot\system32\config [-] --> Jonction SUPPRIMÉ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0xc000035f] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ZeroAccess ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts 127.0.0.1 localhost ::1 localhost ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BEVT-75ZCT2 ATA Device +++++ --- User --- [MBR] 63a6fac7b5137b1efeb45e9313f2c370 [BSP] 7abef66844d761595ebd75faf0344750 : Windows Vista MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 39 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 81920 | Size: 152000 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 311377920 | Size: 153204 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[0]_D_08152013_132726.txt >> RKreport[0]_S_08152013_132707.txt

Malekal_morte- · Answer

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Suppression].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis:


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Akira1802 · Answer

rapport AdwCleaner: 
 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130815_i15d7b9y7s5

Akira1802 · Answer

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130815_k13g6k8z8z11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20130815_v9x10m13s11b13

Malekal_morte- · Answer

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Akira1802 · Answer

Il n'y a rien là-bas

Malekal_morte- · Answer

ok :)

Télécharge et installe Malwarebyte MBAR : https://www.malekal.com/malwarebytes-anti-rootkit-mbar-beta/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.  
Enregistre le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien pjjoint ici.

Akira1802 · Answer

C'est fait :) 
bon voici les deux rapports (il y en a 2 parce que j'ai pas fait exprès et j'ai annulé le premier scan ))  
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130815_s13l14r7z6k15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130815_h6v11z10h13t8

Malekal_morte- · Answer

c'est bon :)


Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Sécurise ton PC - surtout désactive bien java de tes navigateurs WEB !

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Désactive Java de tes navigateurs WEB  : https://www.commentcamarche.net/faq/35621-desactiver-java-sur-ses-navigateurs-web


Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Akira1802 · Answer

C'est tout ?  :o 
Un énorme merci et bonne continuation :D

Malekal_morte- · Answer

oui :)

pas de prb :)

Supprimer Antivirus System Care

12 réponses

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