Pc fixe Packard bell lent et bloquer

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Bonjour,
j'ai un pc fixe packard bell sous vista qui, depuis que mon père y a toucher, marche pendant a peine 2 min quasi normalement puis se bloque pendant 20 min. Il y a toutes les données de la boutique de mes parents dessus donc j'aimerais une solution sans perdre les données. Bitdefender ne detecte rien, j'ai effacer les cookies, et le dique dur est a peine au tiers donc je ne sais pas. une solution ?
Merci

10 réponses

  3.  tanteelise Contributeur
    Bonjour

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu décoches à la fin de l'installation : essayer malwarbytes pro.
    tu le mets à jour
    tu fais une verification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres

    tu auras un rapport qui s'ouvre, tu sélectionnes tout, clic droit : copier
    ensuite tu réponds ici : clic droit : coller.

    1. Utilisateur anonyme
      je vais essayer mais c'est pas dit que j'ai le temps de le faire sans qu'il se bloque ... sinon j'ai penser a une defragmentation mais je risque de perdre mes données et je ne sais pas si sa servira.
      3. Utilisateur anonyme
        d'accord mais je voulais en avoir le coeur net pour ne perdre aucunes données mais cela pourrait il resoudre mon probleme ?
        1. tanteelise Contributeur
          ça ne fera pas de mal, mais quand à savoir si cela peut résoudre le problème, je ne sais pas...
          1. Utilisateur anonyme
            ok je vais donc essayer malwarebyte si l'ordi veut bien que je le fasse et apres defragmentation
            1. Utilisateur anonyme
              du nouveau, je ne peu pas arriver a la fin du scan car l'ordi beugue je vais donc essayer la defragmentation
              1. Utilisateur anonyme
                en faite mon dd interne est hs comment recuperer mes donnée sachant quelles sont tres improtantes et que mon dd n'est pas reconnu