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4 réponses
Bonjour,
Concernant la facilité de mise en oeuvre et à la qualité de la voix je reste perplexe avec ce type de solution.
Aujourd'hui l'état de l'art dans le domaine de création de services vocaux, c'est le langage VXML. Je ne sais pas s'il existe des modules aisés VXML avec Asterisk par contre sur le marché il existe des solutions concrètes et permettant d'aller au-delà d'un simple SVI à touches...
Aujourd'hui un portail vocal se conçoit comme un portail web. Par exemple quand vous arrivez sur un portail Web, vous avez une approche personnelle, la météo de votre lieu préféré le nombre d'email en attente etc etc . L'accueil vocal doit également être personnalisé: c'est le vocal 2.0.
Par exemple que diriez-vous si en appelant votre site de vente par correspondance, avant même d'être en relation avec un conseiller, si le SVI vous accueillez de manière personnalisé "Bienvenue Kevin, nous vous remercions de la commande de votre GSM, savez-vous que vous pouvez acquérir une oreillette à prix spécial ? Vous n'avez pas encore reçu votre colis, est-il endommagé ? ou bien en quoi puis-je vous aider ?"
Vous pouvez même écouter des exemples sur notre site : https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=app-line&e=com
à votre Disposition
Eric
Concernant la facilité de mise en oeuvre et à la qualité de la voix je reste perplexe avec ce type de solution.
Aujourd'hui l'état de l'art dans le domaine de création de services vocaux, c'est le langage VXML. Je ne sais pas s'il existe des modules aisés VXML avec Asterisk par contre sur le marché il existe des solutions concrètes et permettant d'aller au-delà d'un simple SVI à touches...
Aujourd'hui un portail vocal se conçoit comme un portail web. Par exemple quand vous arrivez sur un portail Web, vous avez une approche personnelle, la météo de votre lieu préféré le nombre d'email en attente etc etc . L'accueil vocal doit également être personnalisé: c'est le vocal 2.0.
Par exemple que diriez-vous si en appelant votre site de vente par correspondance, avant même d'être en relation avec un conseiller, si le SVI vous accueillez de manière personnalisé "Bienvenue Kevin, nous vous remercions de la commande de votre GSM, savez-vous que vous pouvez acquérir une oreillette à prix spécial ? Vous n'avez pas encore reçu votre colis, est-il endommagé ? ou bien en quoi puis-je vous aider ?"
Vous pouvez même écouter des exemples sur notre site : https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=app-line&e=com
à votre Disposition
Eric
Bonjour,
Dans le cadre de la création de mon entreprise je souhaite monter un serveur vocal permettant d'automatiser des appels sortant pour effectuer de la relance.
Asterisk permet-il d'effectuer cela?
En gros le serveur passerait simplement des appels sortant avec un message.
Je débute dans ma prospection et votre aide me sera très précieuse...
Dans le cadre de la création de mon entreprise je souhaite monter un serveur vocal permettant d'automatiser des appels sortant pour effectuer de la relance.
Asterisk permet-il d'effectuer cela?
En gros le serveur passerait simplement des appels sortant avec un message.
Je débute dans ma prospection et votre aide me sera très précieuse...
Salut Dony
Pour être développeur dans le monde merveilleux du service vocal je peux te répondre que OUI. Par contre je ne sais pas quel est ton projet te faut_il vraiment un serveur vocal ou bien vaut-il mieux que tu confie cette partie à un centre serveur? Le maintient d'une machine coûte très cher faut les tekos la salle climatisée et patati et patata...
N'hésites pas à me mailer je ne viens jamais sur ce forum
A++
J.
Pour être développeur dans le monde merveilleux du service vocal je peux te répondre que OUI. Par contre je ne sais pas quel est ton projet te faut_il vraiment un serveur vocal ou bien vaut-il mieux que tu confie cette partie à un centre serveur? Le maintient d'une machine coûte très cher faut les tekos la salle climatisée et patati et patata...
N'hésites pas à me mailer je ne viens jamais sur ce forum
A++
J.
slt
moi c'est kevin et jai un probleme
je dois mettre en place un serveur vocal interactif via astérisk et je ne sais par où commencer
en effet mon serveur doit pouvoir recuperer les messages dans un serveur de mail et le lire à l'appelant est-ce possible ?
je sollicite vraiment votre aide, c'est un travail qui me tient vraiment à coeur
si c'est pas possible avec astérisk, qvec quoi pui-je y arriver ?
je compte sur votre aide
merci et bonne soirée
moi c'est kevin et jai un probleme
je dois mettre en place un serveur vocal interactif via astérisk et je ne sais par où commencer
en effet mon serveur doit pouvoir recuperer les messages dans un serveur de mail et le lire à l'appelant est-ce possible ?
je sollicite vraiment votre aide, c'est un travail qui me tient vraiment à coeur
si c'est pas possible avec astérisk, qvec quoi pui-je y arriver ?
je compte sur votre aide
merci et bonne soirée
Slt à tous! je travaille sur un projet VXML. mon problème est le suivant: imaginons que je sois au sénégal c est-il possible de créer des pages vxml et les hébergés gratuitement au etats unis par exemple? si oui quel numéro l'utilisateur GSM va composer?
ou alors pour developper des applications vxml la plateforme doit obligatoirement se trouver dans son pays.
Merci d'avance
ou alors pour developper des applications vxml la plateforme doit obligatoirement se trouver dans son pays.
Merci d'avance