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Windows a rendu l'ame HELP

Fermé
Elodie - 10 août 2013 à 11:22
 Miura564 - 12 août 2013 à 19:55
Bonjour,

Voila j'ai un PC fixe depuis plusieurs jours de la marque Acer qu'on ma gentillement donner mais sans antivirus ! J'ai voulu recuperer des photos a partir d'un lien "dropbox" qui m'a fait installer un programme. Puis je regarde mes photos et la ... Plus rien ! L'ordi ne se rallume plus du tout ! J'ai essayer ce matin avec la touche F8 puis mode sans echec qui a fonctionnais mais au bout de 2 minutes plus rien ecran noir et plus possible de le rallumer !

Je pense evidemment a un bon gros virus mais je ne sais pas quoi faire ...

Avez vous une solution ? L'ordi est casi neuf donc sa m'embeterais vraiment de le perdre !

Merci d'avance. Elodie :-)

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25 réponses

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Réponse 21 / 25
Elo83220 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 11 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 1
12 août 2013 à 10:51
J'ai le CD ACER et 3 CD de sauvegarde, j'en ai fais quoi ?
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Réponse 22 / 25
Elo83220 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 11 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 1
12 août 2013 à 11:56
Il me fait peter un plomb cet ordi, j'ai essayer une restauration sans cd avec Erecovery management Acer et il a commencer et en plein milieu l'ecran ne boige plus le clavier et la souris ne repondent plus donc obliger de l'eteindre en forcant !
Mais maintenant la restauration etant a moitier faite je peu meme plus redemarrer lordi !!!! :/

Que me conseillez vous ? Sa existe des reparateurs pour ca ?
Et lassistance technique acer ?

Merci !
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Réponse 23 / 25
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
12 août 2013 à 12:06
bon y'a trop de monde ici je vous laisse bye
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Elo83220 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 11 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 1
12 août 2013 à 12:10
Non j'ai besoin de vous !!!!!!!
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Réponse 24 / 25
Utilisateur anonyme
11 août 2013 à 12:20
salut

si tu as le cd d'installation ou les cd d'usine Acer et que tu sais le faire
tu peux réinstaller tout proprement
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
11 août 2013 à 13:53
non ! ca c'est dernier recours !
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Utilisateur anonyme
Modifié par clouds120 le 11/08/2013 à 14:00
je n'ai pas dit non pus que c'était impératif et coercitif
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Elo83220 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 11 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 1
11 août 2013 à 14:05
Merci pour vos solutions ! J'aimerais voir si ya d'autres solutions meme si jai tout essayer ...
Peut etre une surchauffe ? Il est rester un moment sans etre utiliser sans un endroit poussiereux !
Je vais tout essayer et en dernier recours je ferais un reformatage cela ne me derange pas il ny a rien dans l'ordi !
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tanteelise Messages postés 28248 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
11 août 2013 à 14:07
bonjour Elo83220,

suis les conseils de g3n ....
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Elo83220 Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 11 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 1
11 août 2013 à 14:08
Merci je vais essayer mais pour comprend cela sert a quoi ce lien ?
:-) Je suis bidon desolée ...
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anonopsmada Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 7 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 1
11 août 2013 à 14:17
Alors... Utilise le disque d'installation windows pour reinstaller windows et si possible (si tu a les sauvegardes de ton ordi avant la date d'infection) utilise les... Et si tu n'a aucune sauvegarde, je te conseille malheureusement de formater le disque dur infecté voir tout l'ordi...

En esperant que cela marche...
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
11 août 2013 à 14:24
et ca trolle !!! et ca trolle !!!!

je te conseille malheureusement de formater le disque dur infecté voir tout l'ordi...

pour poster des aneries pareilles c'est inutile
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anonopsmada Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 7 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 1
11 août 2013 à 14:27
Oh...je t'ai pas demandé.. Donc laisse moi. Et mon ordi qui a deja eu des blem je l'ai réparé moi même. :P
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
11 août 2013 à 14:30
le domaine de la desinfection n'a rien a voir avec changer une barette de RAM ou reinstaller windows , donc renseigne-toi sur le sujet avant de poster des trucs qui servent à rien.
d'utant plus que cette personne n'a pas la meme config que toi , pas les memes programmes que toi , pas les memes protections que toi , etc....donc rien à voir et à comparer
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
11 août 2013 à 14:31
Sauf que là il est déjà pris en charge

Le formatage est en dernier recours!
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anonopsmada Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 7 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 1
11 août 2013 à 15:44
Je n'ai pas parle de RAM. Et de plus si son ordi ne s'allume plus ça veut dire que des fichiers de demarrages sont touchés... Peut etre qu'elle a ouvert un fichier .bat c tout a fait possible c'est le plus simple pour foutre en l'air un ordi
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