Qv06

Fermé
muminthesky Messages postés 1 Date d'inscription samedi 10 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2013 - Modifié par kaneagle le 10/08/2013 à 12:08
Kxvin Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2014 - 10 août 2013 à 10:47
Bonjour,

Je suis retraitée et pas très douée en informatique.
Qui peut m'aider à supprimer qv06 de ma page d accueil ?

Un grand merci pour votre aide

2 réponses

Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 10/08/2013 à 11:02
Bonjour muminthesky,

On va faire un bilan, simple et rapide. Suivez bien les indications ci-dessous.

1) Téléchargez le logiciel de diagnostic ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

- Laissez-vous guider lors de l'installation et cochez "Ajouter une icône sur le bureau".
Vous verrez alors 3 nouvelles icônes sur votre bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck.
Seul ZHPDiag nous intéresse pour l'instant.

2) Pour lancer ZHPDiag :

- Sous Windows XP, faites un double clic sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin.
Vous devez avoir les droits d'administration du pc.
- Sous Windows Vista / 7 et 8, faites un clic droit sur l'icône ZHPDiag en forme de parchemin et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".

- Si la photo du créateur apparaît, cliquez sur "Ok".

- La fenêtre du logiciel s'ouvre avec deux gros boutons.

- Cliquez sur "Configurer", puis sur la loupe du mileu en bas à gauche.
(Diagnostic Full Options).

- Laissez l'examen se dérouler sans toucher à rien. Il ne dure que quelques minutes.
Le logiciel peut s'arrêter un moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.

- En fin de scan, un message en bas de la page prévient que c'est terminé.

3) Pour le rapport :

- Rendez-vous sur le site http://pjjoint.malekal.com
- Cliquez sur "Parcourir".
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez "Bureau"
- Cherchez votre rapport qui se trouve sur le bureau : ZHPDiag.txt
puis cliquez sur "Envoyer".
- Un message de confirmation apparaît : "Voici le lien à fournir ..".
- Copiez et collez ce lien dans votre réponse.

Si quelque chose vous pose problème, n'hésitez-pas à demander :)
Cordialement Bridget.
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Kxvin Messages postés 72 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2014 10
10 août 2013 à 10:47
Il faut que tu nettoies les raccourcis (icones) de lancement de tes navigateurs.
Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
Dans cible, une adresse http a été ajoutée pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse.
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