IPhone ne se charge plus

Résolu
aleks57 Messages postés 11 Statut Membre -  
 Xanessa -
Bonsoir,

Je rencontre des soucis avec mon iPhone 4S. Voilà plusieurs semaines qu'il charge très très lentement. Pour avoir une idée : il arrive à 50% en une nuit de charge environ. Voyant le problème perdurer, un changement de batterie a été entrepris.
Cependant, rien n'y fait : je rencontre toujours le même souci. Il n'y a visiblement aucun problème de batterie ni de cordon d'alimentation.

Le souci peut-il venir d'une autre partie de l'iPhone ? Si oui, laquelle ?

Je suis vraiment très embêté car vous vous doutez bien qu'avec une autonomie de 50% on ne va pas très loin (sur un iPhone qui plus est !).

Merci par avance pour votre aide,

aleks57

8 réponses

  1. gringo95 Messages postés 1207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   265
     
    la plus part du temp sa vient des cordon pas cher qu on trouve entre 1 ou 4 euros comme sur ebay , il charge bien pendant une semaine et apres il charge lentement et en fin un mois sa tient pas la charge ,
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    1. aleks57 Messages postés 11 Statut Membre 1
       
      Merci pour votre réponse gringo95.

      Je n'ai cependant pas un cordon bas prix, il s'agit d'un cordon apple. De plus, j'ai tenté de recharger mon téléphone avec un chargeur d'un membre de ma famille et je rencontre le même souci.

      Il ne s'agit donc clairement pas d'un problème de chargeur/cordon.
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    2. Nico30
       
      Salut ca vien de la piece ou on mai le chargeur
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    3. Xanessa
       
      Moi ce matin j'ai eu peur car plus moyen de le charger écran noir même la batterie ne s'affiche même pas !!! Franchement je me suis mis a lire que sa peut être la poussière j'ai siffler dedans ensuite j'ai appuyé le bouton d'allumage et l'autre un moment et c'est revenu !!! Merci pour l'info la peur que j'ai eu peur en +j'ai acheter un chargeur à 4€ !!!
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  2. fitzoune Messages postés 33 Statut Membre 6
     
    Ton soucis peut venir de ta prise du téléphone qui a pris soit de la poussière ou il a besoin d'être changé car avec l'usure il ne fait plus son taff.
    J'ai été obligé de le faire car j'avais à peu prêt le même soucis mais le soucis c'est que cette manipe nécessite le démontage de l'iPhone et une bonne heure dessus. Tout en faisant attention à ne pas mélanger les vis car elles sont toutes différentes sur certain modules du téléphone.
    La prise je l'ai acheter sur eBay à 4€ et ensuite il faut mette les mains dedans lol
    Cordialement
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  3. Coralie90xo Messages postés 27 Statut Membre 10
     
    :/ désolée
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  4. Coralie90xo Messages postés 27 Statut Membre 10
     
    Désolée pour toi mais comme il s'agit d'un problème technique du Iphone tu devrais te diriger vers le SAV d'Apple en expliquant que tu as pris un chargeur neuf (précise que t'as acheté un apple sinon ils sont capables de te dire que ça viens de ça) et que ça n'a pas changer donc que le problème provient bien du iphone en lui même !
    Pour info tous les mobiles sont garantis de minimum un an (sans exception
    Lien vers contact apple :
    => https://www.apple.com/fr/contact/
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    1. clodoclaude Messages postés 2 Statut Membre
       
      Désolé Coralie90xo mais tout appareil vendu sur le territoire européen a une garantie de 2 ans, même si Apple affirme le contraire.
      Je connais quelqu'un qui s'était fait refoulé avec un iPhone 5 de 1 an et demi, je lui ai transmis tous les textes de la commission européenne parlant de garantie de 2 ans (facile à trouver sur Google) et la personne a reçu, en excuse, un iPhone 5s
      Je conseille à tous de faire tourner la garantie de 2 ans.
      Pour preuve :
      https://www.apple.com/legal/warranty/docs/Belgium_French_Statutory_Warranty.pdf
      https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_fr.htm
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  6. Coralie90xo Messages postés 27 Statut Membre 10
     
    Si ce n'est pas déjà fait éteint et rallume ton iphone et ensuite réinitialise le, puis re-éteint et rallume le
    Ca n'a peut être pas de sens pour un problème de batterie mais autant tout essayé !
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  7. aleks57 Messages postés 11 Statut Membre 1
     
    Mon problème est désormais résolu.

    Je vous remercie pour votre aide même si j'ai opté pour une option bien plus pratique : faire jouer la garantie 2 ans apple.

    Pour toutes les personnes qui ont un souci matériel avec leur iPhone, je vous conseille vivement de faire jouer cette garantie. Selon la directive des consommateurs, une garantie de 2 ans s'applique sur nos iPhones. Il suffit uniquement des les appeler, de répondre à leurs quelques questions et ils vous donneront la marche à suivre.

    J'ai donc désormais un téléphone comme neuf qui a ENFIN une autonomie correcte. Je suis resté uniquement 3 jours ouvrés sans téléphone. Apple = excellent service après vente.
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  8. aleks57 Messages postés 11 Statut Membre 1
     
    Merci pour votre réponse Coralie90xo.

    Malheureusement, cela fait 1 an et demi que j'ai acheté mon téléphone et, après vérification, il n'est plus sous garantie SAV apple.
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    1. clodoclaude Messages postés 2 Statut Membre
       
      2 ans la garantie et c'est une obligation. Fais valoir tes droits
      :-)
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