Besoin d'aide pub intempestives
Résolu
manamisme
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis sur le portable de mes parents qui ne sont pas très doués avec internet, les ordis, tout ça.... bref, ils ont dû installer des trucs qui ont collé Supreme Savings.
Bref, que ce soit Explorer, Firefox ou Chrome, internet rame à fond et ils ont des pubs de partout ! Je ne vois pas la liste de mails sur Yahoo, c'est remplacé par un bandeau Coupon Dropdown !
J'ai désinstallé Supreme Savings (avec CCleaner), mais ça continue (après un mieux quand même)... Donc est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à nettoyer leur ordi ? Je me débrouille un peu, mais je ne sais pas nettoyer tout ce qui est virus, etc...
Je sais qu'ils ont eu Ask, que j'ai viré, mais il apparait toujours dans la liste des moteurs de recherches de firefox. Bref, un gros ménage s'impose, et j'ai besoin de votre aide !
Merci beaucoup pour ceux qui voudront bien nous aider ! (en plus, je repars dans quelques jours, donc je n'ai pas beaucoup de temps pour les aider).
Je suis sur le portable de mes parents qui ne sont pas très doués avec internet, les ordis, tout ça.... bref, ils ont dû installer des trucs qui ont collé Supreme Savings.
Bref, que ce soit Explorer, Firefox ou Chrome, internet rame à fond et ils ont des pubs de partout ! Je ne vois pas la liste de mails sur Yahoo, c'est remplacé par un bandeau Coupon Dropdown !
J'ai désinstallé Supreme Savings (avec CCleaner), mais ça continue (après un mieux quand même)... Donc est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à nettoyer leur ordi ? Je me débrouille un peu, mais je ne sais pas nettoyer tout ce qui est virus, etc...
Je sais qu'ils ont eu Ask, que j'ai viré, mais il apparait toujours dans la liste des moteurs de recherches de firefox. Bref, un gros ménage s'impose, et j'ai besoin de votre aide !
Merci beaucoup pour ceux qui voudront bien nous aider ! (en plus, je repars dans quelques jours, donc je n'ai pas beaucoup de temps pour les aider).
4 réponses
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salut essaye ca : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
lance le puis fait recherche et supprimer laisse l'ordi redemarrer
ensuite telecharge malwarebytes :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ fait la mise a jour et lance une recherche complete -
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Ok, donc, Adwcleaner a fait du nettoyage, et malwarebytes a détecté des choses... Peux-tu m'indiquer l'étape suivante ?
Merci !! :)-
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tu penses que je devrai relancer adwcleaner pour être sûre ? au fait, je n'avais pas fait une recherche complète donc là j'ai relancé, et quand ce sera fini je ferai ce que tu dis. En tout cas, ça va déjà mieux, ça rame moins, et j'ai l'air d'avoir moins de pubs.
Je te tiens au courant !
merci beaucoup ! -
adw cleaner tu le lance tu fais recherche ensuite suppression et ensuite quand ton ordi redemarre tu réouvre adwcleaner et tu le desinstalle oui malwarebytes c'est mieux en complete mais ca peux duré deux heure selon le pc ensuite il se pourra que tu doive reconfigurer tes navigateurs manuellement style page d'ouverture etc ..... si vraiment tu as encore des problemes fait une demande pour que l'on te fasse un zhpdiag mais la il faut un vrai specialiste et ce n'est pas mon cas
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Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
