Ordinateur ne veux plus ouvrir apres avoir entrer mon code

bonjour,
jai un ordinateur hp qui a moins d'un an. recemment il marchait tres tres bien mais du jour au lendemain il ne marche plus!!! aussitot que je met mon code pour entrer dans ma session mon pc reste sur limage qui indique ( CHARGEMENT ) et reste comme cela durant des heures sans meme bouger......dautre fois il se rend jusqua une ecran noir ou je vois seulement ma souri et reste encore une fois jammer comme sa pendant des heures......dautres fois il réussi a se connecter sur ma session ( 1fois sur 20 ) et réussis a tout afficher se que javais sur mon bureau mais je ne peux rien faire car il passe son temps a charger des trucs


que dois-je faire javais la facture mais mon bloc appartement est passer au feu donc la facture a logiquement parti en fumer comme on peut dire

merci de vos réponses