Assistance free en ligne
Bonjour,
Mon lecteur free ne lit pas les blu ray, et il s'avère que je l'ai prise juste pour ça !
Je n'arrive pas à joindre l'assistance free par téléphone, et ce depuis 2 semaines, ça me rends folle !
Je me souviens un jour avoir ouvert un "ticket incident" qui avait été traité en ligne, mais je n'arrive plus à y accéder, tout est fait pour qu'on passe par le téléphone.
Y'a t-il un autre moyen ?
Merci de votre aide :)
Mon lecteur free ne lit pas les blu ray, et il s'avère que je l'ai prise juste pour ça !
Je n'arrive pas à joindre l'assistance free par téléphone, et ce depuis 2 semaines, ça me rends folle !
Je me souviens un jour avoir ouvert un "ticket incident" qui avait été traité en ligne, mais je n'arrive plus à y accéder, tout est fait pour qu'on passe par le téléphone.
Y'a t-il un autre moyen ?
Merci de votre aide :)
1 réponse
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Bonjour bloodymary,
Bien sur que vous pouvez signaler l'incident en vous rendant sur l'onglet "Assistance" et puis "nous contacter". Choisir la bonne rubrique pour déclarer votre incident.
Avez-vous testé d'autres DVD originaux sur le Player ?
Essayez également de faire un Hard-reboot du Player. Et si malgré tout, cela ne fonctionne toujours pas, vous demandez le remplacement du Player.
Cordialement.
