Assistance free en ligne Fermé

Question

Bonjour,

Mon lecteur free ne lit pas les blu ray, et il s'avère que je l'ai prise juste pour ça !

Je n'arrive pas à joindre l'assistance free par téléphone, et ce depuis 2 semaines, ça me rends folle !

Je me souviens un jour avoir ouvert un "ticket incident" qui avait été traité en ligne, mais je n'arrive plus à y accéder, tout est fait pour qu'on passe par le téléphone.

Y'a t-il un autre moyen ?

Merci de votre aide :)

Free_noreto · Answer

Bonjour bloodymary, 
Bien sur  que  vous pouvez  signaler l'incident en  vous  rendant  sur l'onglet "Assistance"  et puis  "nous contacter". Choisir la bonne rubrique pour  déclarer votre incident.
Avez-vous  testé d'autres DVD originaux sur le Player ?
Essayez  également de  faire  un Hard-reboot du  Player. Et si malgré  tout, cela ne fonctionne toujours pas,  vous demandez  le  remplacement du Player.
Cordialement.

Assistance free en ligne

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