Blocage moteur imprimante
martial26
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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j'ai un hp officejet 4100n qui n'imprime pas et surtout le moteur ne tourne même plus, affiche le message error 13.20 paper jam open input trays. je ne sais pas si c'est le moteur qui est foutu ou pas. ce probleme a commencé après un bourrage dans la zone de fusion avec versement déencre. jéattends votre eclairage
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1 réponse
Paper jam = Bourrage
Il doit y avoir une feuille qui est bloquée, il faut ouvrir le capot et la retirer tout doucement pour ne rien casser.
Exemple : https://www.youtube.com/watch?v=Ebp0ga6J3X0
Il doit y avoir une feuille qui est bloquée, il faut ouvrir le capot et la retirer tout doucement pour ne rien casser.
Exemple : https://www.youtube.com/watch?v=Ebp0ga6J3X0
