Tactile bloqué sur mon Iphone 4

bonjour a tous, je viens ver vous car mon I phone est bloqué sur le tactile impossible de fair mon code de Sim ni même le mètre a jour. j ai donc démonté celui ci et essayé le câble avec le capteur d oreille sur celui de mon amie sans succès. le problème peut il venir du tactile en lui même??

en attente d une réponse de votre par qui pourrait m'évite de changé de téléphone