Messagerie hotmail

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deodatienne Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 - 6 août 2013 à 11:24
deodatienne Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013 - 19 août 2013 à 15:27

bonjour ,j'ai une adresse mail avec outlook or ce matin impossible d'y accéder ,on me dit que qq a tenté d'y entré à ma place outlook m 'a donc demandé d'en ouvrir une nouvelle ce que j'ai fait mais impossible de récupérer mes contacts et mes msg de mon ancienne adresse J'éspère avec étè suffisamment claire dans mes explications Au secours qq peux t'il m'aider MERCI

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
6 août 2013 à 12:27

Bonjour

Depuis une nouvelle adresse bien évidemment (et heureusement) on ne peut pas récupérer les contacts et les messages d'une autre adresse à laquelle on a pas accès.

Allez sur hotail.com et cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Seul moyen pour débloquer le compte et retrouver mails et contacts.

Mohammed
7 août 2013 à 03:49

Chaghouani

Mohammed
7 août 2013 à 03:49

Chaghouani

deodatienne Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2013
19 août 2013 à 15:27

merci pour votre réponse ,j'ai déjà suivi cette procédure mais le problème c'est que toutes mes adresses sont sue mon compte inaccessible ,c'est le chat qui se mord la queue

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