Problème de connexion.

Bonjour/Bonsoir.

Voilà j'ai un petit problème avec mon ordinateur portable sous Windows7. Quand je l'ai eu, je pouvais me connecter a la Livebox, pendant quelques moi. Puis, ensuite je ne pouvais plus me connecter, car il me disait "Windows n'a pas put se connectier a Livebox..." Un souci de Livebox, me direz-vous, mais non! Nous arrivons très bien a connecter l'ordinateur familial dessus! Alors, un problème d'ordinateur?! Je ne sais pas car je peut me connecter sur les livebox de me amis et des gens de ma famille... J'ai donc "fouiller" dans les "réglages", mais la seule chose anormale que j'ai vue était que la 'carte' n'était pas connecter.. Comment faire?
Je suis désolée si je suis dure a comprendre et si il y a des fautes, je suis fatiguée ahah.
Merci d'avance, et merci d'avoir lu. :)