Demande e resolution par rapport a mon blakberrey curve8520

Fermé
krystel medou - 5 août 2013 à 10:32
 Utilisateur anonyme - 5 août 2013 à 10:41
Bonjour j'ai un gros probleme avec mon blackberry cuvre 8520 j'ai constater depuis un temps qu'il se plante du genre l'ecran devient tout blanc et je ne peux plus rien faire et sa m'embete beaucoup je ne sais qquoi faire aussi quand on m'envoit les messages le nom ne 'affiche pas que faire?

1 réponse

Utilisateur anonyme
5 août 2013 à 10:41
Bonjour,

Avant toute chose, télécharge BlackBerry Desktop Software ici (c'est assez lourd et donc longuet à DL):

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/4861-blackberry-desktop-manager/

Connecte ton BB à ton PC et attend qu'il se connecte seul ou clique sur la barre en bas à droite de la fenêtre du programme qui dit 'déconnecté' pour connecter ton téléphone.

Une fois connecté, fais immédiatement une sauvegarde de tous tes fichiers, applications, contacts etc.

Ensuite, dans le menu Terminal en haut à gauche de la fenêtre, choisis, rechercher les mises à jour.

S'il n'y en a pas, alors il faudra télécharger et réinstaller un OS et ensuite récupérer ta sauvegarde pour que tout rentre dans l'ordre.

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