Probleme sur ordinateur portable Asus Eepc

reptdose -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour mon ordinateur portable Asus Eepc ne marche plus le probleme c'est quand je le l'allume le chargement de windows bloque pendant environ 15 min puis un ecran noir apparaît puis il redemare .Aidez SVP.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Est-ce que l'écran affiche quelque chose pendant le boot ?


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Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Nn rien c noir puis ca redemare
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Utilisateur anonyme
 
En général, écran noir = carte ou chipset graphique.

As-tu essayé de booter en mode sans échec ?

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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
nn je vai essayer
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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
un ecran noir apparait ac plein de chiffre en bas a gauche puis un tres en haut a gauche puis l' ordinateur redemare ac le meme probleme donc ca marche pas
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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
je texplique je demarre mormalement le chargement de windows prends environ 15 min puis ca redemare
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Utilisateur anonyme
 
OK.

Il y a sur ce Forum des spécialistes de la sécurité, je te conseille de poster dans le forum dédié.

En attendant, lorsque windows est booté, procède rapidement comme suit :

>Démarrer >Exécuter > et là tu tapes : SCANNOW -1 (il y a un espace entre scannow et -1)

Cette commande pourrait empêcher la fermeture de windows et te donner le temps de faire une premier nettoyage avec ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Merci du retour.

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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
excuse reexplique la demarche stp
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Utilisateur anonyme
 
OK

Tu démarres ton windows.

Une fois ouvert, et si tu en as le temps, cliques sur le bouton Démarrer, puis cliques sur Exécuter dans la colonne de droite.

Dans la petite fenêtre, tu tapes : SCANNOW -1 (espace entre SCANNOW et le -1)

Et tu valides par OK (ou enter).

Et là normalement, si c'est un virus, il est probable que windows ne va plus fermer.
Cela te donnerait le temps de passer un scan complet avec AntiMalware Bytes.

Ensuite, demande à rediriger ton post vers le Forum Sécurité du site.

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reptdose Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
ya pa executer ni la petite fenetre
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Utilisateur anonyme
 
OK

On va faire venir cette commande.

tu tapes : >Clic droit sur la barre des tâches en bas de ton écran >Propriétés >Menu démarrer >Personnaliser > Et là tu coches 'Afficher Exécuter et tu valides.

Tu tapes sur la touche F5 pour actualiser,

Et là quand tu cliques sur Démarrer, tu as bien la commande 'Exécuter' qui te permet d'entrer la ligne de commande que je t'ai indiquée.

A toi !

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