Impossible d'ouvrir mes dossiers

Question

Je suis sur windows vista, ça a commencé il y a deux jours, tout marchais bien, j'avais déjà ouvert certains dossiers dans la soirée, et ça a fini part ne plus vouloirs les ouvrir "Explorateur windows a cessé de fonctionner." Et ça sur tout les dossiers donc impossible d'aller dans "panneau de configuration" ni sur "ordinateur" je peux uniquement utiliser les logiciels qui sont dans le menue démarrer et utiliser les fichiers qui sont déjà sur bureau.. je viens de passer un certain temps à faire les mises à jours et  aussi une recherche avec "Avira" que je viens tout juste d'installer mais ça ne marche toujours pas.

Une solution à proposer? Merci d'avance!

telliak · Answer

As-tu arrêté puis redémarré l'ordi (pas mis en veille) depuis ce pb ?

zbob39 · Answer

Oui tout à l'heur après mise à jours et encore une fois pour l'anti-virus...

tanteelise · Answer

Bonjour,

tente une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement

tanteelise · Answer

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu fais également un copier/coller du rapport après suppression, dans ta réponse.

zbob39 · Answer

Après avoir tenté une restauration du système (qui a été exécuté correctement)
ça ne marche toujours pas...

tanteelise · Answer

Bonjour,

le rapport n'est pas complet...

Impossible d'ouvrir mes dossiers

6 réponses

Discussions similaires

Newsletters