Impossible d'ouvrir mes dossiers

zbob39 Messages postés 8 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je suis sur windows vista, ça a commencé il y a deux jours, tout marchais bien, j'avais déjà ouvert certains dossiers dans la soirée, et ça a fini part ne plus vouloirs les ouvrir "Explorateur windows a cessé de fonctionner." Et ça sur tout les dossiers donc impossible d'aller dans "panneau de configuration" ni sur "ordinateur" je peux uniquement utiliser les logiciels qui sont dans le menue démarrer et utiliser les fichiers qui sont déjà sur bureau.. je viens de passer un certain temps à faire les mises à jours et aussi une recherche avec "Avira" que je viens tout juste d'installer mais ça ne marche toujours pas.

Une solution à proposer? Merci d'avance!

6 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    Bonjour,

    tente une restauration du système à une date antérieure à ton problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

    http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

    cordialement
    1
    1. zbob39 Messages postés 8 Statut Membre
       
      J'ai essayé mais je n'ai qu'une date de proposé et c'est celle d'aujourd'hui quand j'ai installé avira...
      0
  2. telliak Messages postés 3652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
     
    As-tu arrêté puis redémarré l'ordi (pas mis en veille) depuis ce pb ?
    0
  3. zbob39 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Oui tout à l'heur après mise à jours et encore une fois pour l'anti-virus...
    0
    1. telliak Messages postés 3652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
       
      La date et l'heure sont correctes ?
      0
    2. zbob39 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Oui oui..
      0
  4. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu fais également un copier/coller du rapport après suppression, dans ta réponse.
    0
    1. zbob39 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Voilà le rapport:

      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.08.04.03

      Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
      Internet Explorer 9.0.8112.16421
      kevin :: PC-DE-M-F [administrateur]

      01/08/2013 17:57:30
      mbam-log-2013-08-01 (17-57-30).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 599867
      Temps écoulé: 5 heure(s), 38 minute(s), 30 seconde(s)
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. zbob39 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Après avoir tenté une restauration du système (qui a été exécuté correctement)
    ça ne marche toujours pas...
    0
  7. tanteelise Messages postés 28184 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 820
     
    Bonjour,

    le rapport n'est pas complet...
    0

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