Comment débloquer mon téléphone

Fermé
Sim - 4 août 2013 à 06:27
 toto - 26 nov. 2013 à 10:55
Bonjour,

je voudrai débloquer mon téléphone sfr pour le donner à mon amie afin qu'elle puisse mettre sa puce et pouvoir s'en servir je vous remercie.

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2 réponses

Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
5 août 2013 à 17:15
Bonjour Sim,

Sachez que pour toute demande de désimlockage de mobile, et si le mobile est encore lié à un contrat SFR, la procédure peut être lancée directement depuis notre site internet, en suivant ce lien : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/desimlocker-mobile-achete-sfr.html#sfrintid=GSA_sugg_liens

Si le mobile n'est plus lié à un contrat (suite à une résiliation par
exemple) il faudra alors en faire la demande auprès du Service Client
(1023 depuis une ligne fixe).
Enfin, toute demande de désimlockage doit être formulée par l'acheteur d'origine du mobile.

J'espère avoir su vous renseigner ?
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perso j'ai essayé par le 1023 qui essaie de me renvoyer vers l'espace client systématiquement...
mais quand on est pas ou plus client SFR l'opération est problématique
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Utilisateur anonyme
4 août 2013 à 07:19
pas de problèmes
c'est GRATUIT par SFR après 3 mois d'abonnement ....................
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