Problème Mc Afee : analyse en temps réel désactivée

AnanasPadam Messages postés 4 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai actuellement un anti-virus Mc Afee mais depuis quelques jour, il ne fonctionne plus...
En effet, il me dit que l'analyse en temps réel est désactivée. Mais quand je l'active, elle se désactive 2 secondes après. De plus, il est toujours en train de faire des mises à jour.
Je l'ai déjà désinstallé et réinstallé, mais rien ne change.
Que dois-je faire ?

Merci d'avance ! =)

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    désinstalle mcafee avec son outil de désinstallation (tu le réinstalleras plus tard)

    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#mcafee-virusscan-version-2005-a-2010

    puis fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche)

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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