Réparation en ligne

Fermé
Catherine93 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 - 3 août 2013 à 14:10
Catherine93 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015 - 4 août 2013 à 10:32
Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur portable (Asus R500V) et à l'installation d'Office il s'est bloqué, a redémarré et depuis impossible d'avoir Office. J'ai donc essayé la réparation en ligne mais elle se bloque systématiquement à l'étape 2 ou 3 pendant plusieurs heures d'affilée et ne va pas plus loin! Je commence bientôt mes études et j'ai absolument besoin d'Office! Comment puis-je débloquer la réparation?
Merci!


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4 réponses

itjoie Messages postés 89 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2014 8
3 août 2013 à 14:32
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Catherine93 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
3 août 2013 à 17:42
Je n'arrive pas à le désinstaller! Je suis bloquée avec un logiciel qui ne fonctionne pas et une réparation qui n'aboutit pas!
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itjoie Messages postés 89 Date d'inscription samedi 29 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2014 8
3 août 2013 à 17:59
les 2 liens , c'est pour désinstaller ,c'est pas la peine d'aller au Panneau de configuration
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Catherine93 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2015
4 août 2013 à 10:32
J'ai essayé la désinstallation manuelle mais lorsque je tape

cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"

integrator.exe /U

l'invite de commandes me dit que le chemin d'accès spécifié est introuvable...
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