Compte AOL bloqué

Affolée -  
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
Bonjour,
Impossible de me connecter sur mon adresse mail AOL.
On me demande de changer de mot de passe, mais la question secrète n'est pas acceptée et pourtant je la connais.
Tous mes messages depuis l'an 2000 sont archivés là.
J'ai absolument besoin de récupérer tous mes messages.
Merci de bien vouloir faire diligence.
Affolée.

1 réponse

  1.
    Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
     
    Bonsoir

    Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour vous. Nous n'avons pas le pouvoir de débloquer des comptes AOL (seul ce dernier peut le faire).
    0
    1. Affolée Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse, mais comment joindre AOL?. Tous mes messages et mon carnet d'adresses sont à cette adresse électronique.
      Bien à vous.
      0
    2. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
       
      https://assistance.aol.fr/

      mais ils vous diront que si la réponse à la question secrète n'est pas acceptée ils ne peuvent rien faire.
      (vérifiez les majuscules dans votre réponse d'ailleurs)
      0

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