Windows ne demarre plus, ecran bleu

clacico86 Messages postés 3 Statut Membre -  
christopher_430 Messages postés 40 Statut Membre -
salut les gars,
j'ai mon laptop, windows7 , HP, 32bits qui ne demarre plus, s'affiche ecran bleu avec info: STOP 0X0000007E (0X05B5053, ...)
j'ai essaye le '' mode sans echec'' , " restauration systeme'' rien n'a marché ,ca tourne et le Systeme revien toujours sur l'ecran bleu où aucune touche ne donne.
cela a commencé, apres que j'ai installé un logiciel en ligne.
svp , quelle solution puis-je envisager.
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6 réponses

christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Bonsoir

Essayez ceci: Au démarrage du pc tapotez plusieurs fois sur f8. vous allez arrivez à un écran noir avec plusieurs options. Mettez-vous sur "mode sans échec". si le pc démarre, allez dans suppression de programmes est supprimer le logiciel que vous avez installé. Redémarrez le pc normalement
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christopher_430 Messages postés 40 Statut Membre 4
 
salut,

essaye de faire une restauration du systeme 1 journée avant que tu installe le logiciel si sa marche pas va en mode sans échec avec prise en charger de internet et essaye de désinstaller le logiciel et installe c.cleaner pour nettoyer ton register et malware byte pour les malware que tu peut attraper sur internet tien moi au courant pour les résultat
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
Edit: je n'avais pas fais attention que vous aviez déjà tenté de démarrer en mode sans échec.

Pourriez-vous indiquer l'erreur complète que l'écran bleu donne ?

Merci
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christopher_430 Messages postés 40 Statut Membre 4
 
je pense que tu devrait formater
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christopherce6 Messages postés 1592 Statut Contributeur 230
 
hi
pourquoi formater ? L'origine du problème n'est peut-être pas grave.
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clacico86 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci deja de ton intervention christopher_430 , mais j'atend tjrs autre possibilité , je ne veu pas perdre mes donnees sil faut formater
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christopher_430 Messages postés 40 Statut Membre 4
 
ba c'est au pire des cas est si tu vaut pas perdre tes donné si tu a 2 disque dur tu ouvre ta tour tu débranche la prise sata et tu formate et voila et une fois fini tu rebranche
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