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Courriels redondants dans Outlook

Fermé
André T. Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013 - 31 juil. 2013 à 17:34
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 1 août 2013 à 17:44
J'ai dû réinstaller Outlook sur un nouvel ordi. J'ai réinstaller ma dernière sauvegarde pst MAIS le résultat fut désespérant.
Des centaines de courriels que j'avais supprimés des mois auparavant sont réapparus et d'autres centaines de courriels que j'avais déplacés d'un fichier à un autre sont réapparus dans TOUS les dossiers par lesquels ils étaient passés ( je déplace souvent des courriels d'un dossier chronologique - jour/semaine/mois - à un autre).
Résultat un ménage de plusieurs heures
QUESTIONS :
1. Comment éviter une telle situation?
2. Pourquoi Outlook conserve-t-il tous les courriels et ne tient pas compte uniquement de la dernière sauvegarde.

Merci de m'expliquer
André
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5 réponses

Réponse 1 / 5
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
31 juil. 2013 à 18:00
Bonjour

Une seule explication à ce phénomène, votre sauvegarde pst n'était pas récente.
Donc soit votre sauvegarde ne se faisait pas correctement soit ce n'est pas le bon PST.

Perso je fais aussi régulièrement des copies du pst (config ordi privé, en entreprise c'est différent) et je n'ai jamais eu de soucis.

bav
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Réponse 2 / 5
André T. Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013
31 juil. 2013 à 18:28
Bonjour Bav
Votre explication semble la plus logique mais malheureusement ce n'est pas le cas.
Nous avons installé ( 2 techniciens comme témoins) la DERNIÈRE version mais malheureusement Toutes les redondances étaient présente.
De toute façon, installer une version antérieure ne pourrait expliquer pourquoi le MÊME courriel se retrouve dans PLUSIEURS fichiers?
André
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
31 juil. 2013 à 18:36
La seule information de la dernière version c'est quoi ? la date du fichier ? ce n'est malheureusement pas ça qui garanti l'intégrité ni que c'est bien le bon contenu.

Cela peut aussi s'expliquer par la corruption du fichier PST.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
31 juil. 2013 à 18:37
Si c'est un pc d'entreprise avec un système exchange il faut alors aller voir le fichier OST.
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André T. Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013
31 juil. 2013 à 19:41
Il s'agit d'ordinateurs personnels ( pas d'entreprises). La seule info dont je dispose est que lorsque j'enregistre le fichier pst, je le nomme de la date du jour
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
31 juil. 2013 à 20:36
donc vous écrasez chaque fois l'ancienne version ?
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Réponse 3 / 5
André T. Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013
31 juil. 2013 à 20:49
Non j'en crée une nouvelle version à chaque fois sous un nom différent
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
1 août 2013 à 10:40
Incompréhensible alors j'ai fait ça des dizaines de fois sur différentes machines sans aucun soucis. Vous faites un copy du PST l'existant (en ayant fermé outlook au préalable) ou vous faite un export à partir d'outlook?

ET avez vous déjà tenté d'importer une autre version dans outlook pour voir si toutes vos version ont le même soucis ?
Il est facile de faire un importation ou plusieurs puis d'effacer, il suffit de faire importer mais dans un répertoire séparé qu'on a créé.
Mieux, vous pouvez carrément "connecter" des pst d'ans outlook et les voir comme différentes mailbox, ensuite ile suffit de les déconnecter.
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Réponse 4 / 5
André T. Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013
1 août 2013 à 15:57
La procédure que je suis, est d'exporter des fichiers PST, de les copier dans un autre PC.
Un informaticien avait créé un icône (Outlook Back up) sur mon bureau et je copiais mes fichiers PST dans ce fichier en m'assurant qu'Outlook était bien fermé.
En ouvrant Outlook ce dernier devait me donner la dernière version enregistré
Ce qui N'est pas le cas.

Oui toutes les version ont le même problème

Dans mon cas le nouvel Outlook incorporait des doublons de tous le répertoires
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Réponse 5 / 5
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
1 août 2013 à 17:44
Alors je crains que votre informaticien doive vérifier son paramétrage.
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