Plus de réseau wifi en ralumant mon PC portable Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 

J'ai un portable Futjisu Siemens computers. 
J'ai perdu la wifi, dans la nuit. Le voyant ne s'allume pas. Aucun effet quand je pousse l'interrupteur de réseau sans fil.  
J'existe bien car j'apparaîs dans "configuration du réseau" mais aucun réseau sans fil ne s'affiche dans "actualisation".
Quelqu'un peut-il m'aider avec des mots pour non technicienne?
Je vous remercie d'avance.




Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

exla · Answer

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

Natruc · Answer

Merci,
Je l'ai fait mais rien n'a changé.
J'ai joint Free au téléphone. Pour Free, pas de problème mais qui suppose un problème avec Windows ou un problème matériel.
Je me sens un peu coincée et très liée à mon cable jaune !!

exla · Answer

Bonsoir, 

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)

Natruc · Answer

Où est-ce que je trouve ce gestionnaire ? Dans tous les programmes ? Dans le panneau de conf .

Natruc · Answer

Merci,
J'avais trouvé dans "aide et support". Tous les pilotes fonctionnent, c'est écrit.
La nuit portera peut-être conseil !?
Bonne nuit

exla · Answer

bonjour,

dans le gestionnaire des périphériques vous avez bien deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)  
 comme ici , voir photo

http://shoreline.fr/Piloter_PC_par_autre_appareil/31/PC_Gestionaire_de_peripherique_2_Carte_ethernet.jpg

vous utilisez quoi pour vous connecter, une livebox, freebox ou autres.

Natruc · Answer

Bonjour et merci de me suivre sur ce sujet très pointue pour moi.
Pour les cartes le message est : "Les périphériques fonctionnent correctement".
Je suis sur une freebox. Free me dit au tel que tout est OK pour eux.
Par contre, hier, je suis tombée sur "un journal d'erreurs", je crois que c'est le nom et il y a des choses qui ne semblaient pas claires. Voulez-vous une capture d'écran, si je retrouve ces relevés et si je trouve comment faire une capture d'écran. Tout un programme !

Natruc · Answer

J'ai fait des copies d'écrans de "gestion de l'ordinateur" et "outils système- contrôleur d'évènements" mais je n'arrive pas à les coller dans ce cadre de conversation !?

Par ailleurs, je ne reçois plus de mails car Free est en panne !!!!!!!

Natruc · Answer

Lien vers mon fichier C'est bon ?

Natruc · Answer

Sur ce site "Comment...." J'ai trouvé des infos;

Connexion wifi freebox windows xp [Résolu]
AcerPC - 31 mai 2008 à 13:58 - Dernière réponse le 1 juin 2008 à 16:48 patoune31

 Je ne peux pas exploiter pour l'instant car Free répare ; je reçois et emet des mails mais je ne peux pas accéder à mon compte pour faire les manips dont l'internaute parle.

Je sors, on verra en rentrant !

C'est vraiment super de se sentir épaulée. Vous êtes un pro de l'informatique ? Un bon expert ?

Natruc · Answer

En fait, les infos ne correspondent pas à mon souci car tout est bien installé.

exla · Answer

re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Natruc · Answer

https://www.casimages.com/

C'est bon ?

Natruc · Answer

Je crois que c'est bon. Je vais vérifier après. Lien vers mon fichier

Natruc · Answer

Les cartes réseau ont dû être réinstallées par un professionnel. 3/4h = 22 Euros
La wifi existait bien mais c'est moi qui ai dû faire un ménage trop conséquent. C'est un ALERTE au non spécialistes !!!
Mais, merci beaucoup pour votre collaboration. Ce site a un bon esprit et l'entraide est une vraie valeur.

Plus de réseau wifi en ralumant mon PC portable

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