Impossible de désinstaller aucun logiciel

Bonjour à tous,
Depuis quelques mois, je pense être, au pire infecté par un virus bien chi**t, au mieux avoir un gros bug de windows. Ce qui m'a semblé bizarre au premier abord c'est que dans le panneau de configuration, "Programmes et

fonctionnalités" qui permet de désinstaller les programmes a été remplacé par "Programs and Features" (en anglais, donc), peut-être à la suite de mises à jour (??). Par la suite je me suis aperçu qu'il semblait manquer des inscriptions (au

niveau des actions à faire), une fois cette fenêtre ouverte (mais dans la plupart des cas (9 fois sur 10), elle ne s'ouvre même pas quand je clique sur l'icône). Finalement il s'avère que je ne peux désinstaller aucun logiciel par le panneau

de configuration. Lorsque je suis dans Programs and features (qui a bien voulu s'ouvrir) et que je clique sur un programme, des icônes s'affichent bien en haut (petits ordinateurs) (parfois installation, désinstallation, peut-être réparation

(?)) mais quand je clique dessus rien ne se passe). Si je clique droit sur le programme, un petit cadre vide apparaît. Si je clique sur l'icône qui ressemble à un blason Windows, à gauche, c'est le comble, une fenêtre avec des champs vides

apparaît. Je pense donc être complètement vérolé. Les antivirus que j'ai essayés ne trouvent rien. Qu'en pensez-vous ? Merci !