Problème disque dur principal

Bonjour, alors j'ai un problème avec mon disque dur , je ne peux pas allumer mon ordinateur.

Quand je démarre il y a deux choix possible:
Lancer l'outil de redémarrage système.
Démarrer Windows normalement.

Les deux ne marchent pas, pour le redémarrage système ça affiche "Windows charge les fichiers" et après il y a un écran bleu.
pour démarrer Windows normalement, on voit le logo Windows et après ça fait un flash bleu et redémarrage du pc.

Donc j'ai fais qu'elle que test dans le BIOS:
Test de la mémoire: ça marche
et auto-test du disque dur principal: ça bloque à 4% et je ne peux rien faire.

J'ai besoin d'aide.