Mon cheval star ; proble d'ordinateur

Bonjour, voila j'ai un problème et mon amie a le même
des qu'on démarre le jeu : mon cheval star avant que le jeu s'affiche nos ordinateurs se bloque et on ne peux plus rien faire alors on s'enlevé et on voit apparaitre notre bibliothèque
alors je voulais savoir si d'autre personnes était dans le même cas que nous ou si vous pouvez nous conseillez quelque chose pour que ça remarche merci