Je ne peux plus regarder de vidéo sur YouTube (HTC explorer)

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Lanlan8 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013 - 26 juil. 2013 à 18:56
 Utilisateur anonyme - 26 juil. 2013 à 19:02
Bonjours, je ne peux plus regarder de vidéo sur YouTube avec mon HTC explorer

Hier soir je regardais des vidéos sur YouTube et se matin j'essai d'en regarder une et je n'y arrive toujours pas, sa me met "Un problème de lecture s'est produit. Touchez pour réessayer." et j'ai beau éteindre mon téléphone plusieurs fois sa me le fait toujours.

Merci de m'aider et je vous remercie d'avance.
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1 réponse

Bonjour,

Il y a 4 choses à faire :

- Vérifier que vous êtes connectés à Internet.

- Vérifier que votre téléphone est à jour.

- Vérifier que l'application "YouTube" est à jour.

- Vérifiez avec plusieurs vidéos, diverses et variées.

Sinon, n'hésitez pas désinstaller "YouTube", pour voir si le problème persiste. Vous pouvez essayer d'effacer les données de l'application "YouTube" via les réglages de votre téléphone. Une réinstallation complète est envisageable, avec protection des données personnelles au préalable.

Cordialement, atlasoffishial.
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