Impossible de télécharger un pilote Fermé

Question

Bonjour à tous,
Depuis quelques temps mon ordi plante. J'ai réinstallé le cd de réparation. En fait j'ai un pilote untel(r)management engine défectueux. (triangle jaune)Je l'ai désinstallé, j'ai appliqué les procédures dans l'aide et support de mon pc. j'ai trouvé un pilote sur ma-config.com : le même ; mais à chaque fois, j'ai un message par lequel mon système ne possède pas la configuration minimum pour l'installer.

Quel est donc ce problème ??
merci de me répondre.

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
Sous quel système d'exploitation ?

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre Rechercher Tape: devmgmt.msc et enter. Fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ? L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

syel53 · Answer

Bonjour,

voici le n° d'identification (j'ai un point d'exclamation dans un triangle jaune sous intelr management engine . J'ai fait clic droit dessus comme tu me l'a indiqué)

PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_03441025&REV_06

kaneagle · Answer

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

syel53 · Answer

EN 64 Bits

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> AMT

syel53 · Answer

Ca marche pas, je crois que mon problème est autre : car j'ai un message d'erreur qui me dit : "Ce système ne possède pas la configuration minimale requise pour l'installation du logiciel.

Désolé, qu'en penses tu ?

syel53 · Answer

C'est encore moi :

Pour info : lorsque je fais un réparation du système j'ai un message qui m'indique que j'ai bien un problème avec intel r management engine mais il ne me le corrige pas.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits 

Fais clic droit sur le pilote --> AMT_Intel_6.0.0.1179_W7x86W7x64_A.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers AMT_Intel_6.0.0.1179_W7x86W7x64_A

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> AMT_Intel_6.0.0.1179_W7x86W7x64_A
Dossier --> Drivers
Dossier --> MEI
Sélectionne le fichier --> HECI.inf
Redémarre

syel53 · Answer

Bonjour,

J'a bien exécuté ce que tu m'as dit mais voilà çà ne marche pas, j'ai un message qui me dit que le périphérique à bien été trouvé mais qu'il ne peut être installé (code erreur 10)

Tu as peutêtre une autre solution ou alors c'est plus grave.
Merci de ta patience

kaneagle · Answer

Le windows 7 est-il à jour et ler SP1 est-il installé ?

Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.

syel53 · Answer

Normalement oui mais comment je vois que le SP1 est bien installé ?

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Système
Regarde les infos dans système.

syel53 · Answer

oui tout est ok

kaneagle · Answer

oui tout est ok 

Ca veut dire quoi ?

syel53 · Answer

Que mon windows 7 est à jour et le SP1 bien installé.  J'e réponds à ta question.

kaneagle · Answer

L'as-tu bien installé manuellement le pilote ?

Regarde le message --> message 10

syel53 · Answer

Oui je fais bien ce que tu m'as indiqué mais j'ai tjours un message qui me signale que le pilote intel (r) management engine a bien été détecté mais qu'il ne peut pas être installé (code erreur 10)

Je ne sais plus quoi faire.>

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur Intel(r) management
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Essaie de nouveau.

syel53 · Answer

J'ai tout essayé, je baisse les bras ; de toute façon, pour l'instant, mon ordi ne "bug" plus. Tout fonctionne bien malgré ce problème. Donc tant qu'il ne se passe rien d'autre je ne vais plus t'embêter. Aussi je te remercie de ton aide et de ta patience et peut être à une autre fois.

Impossible de télécharger un pilote

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