Problème Asus K52jr

Résolu
Diamateck -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour ,

je vous fait appel en éspérant recevoir un peu de votre aide, j'ai un problème sur mon Pc Asus , je vous explique : j'ai acheter mon PC à un pote il y a peu de temps, je l'est acheter avec le disque dur défaillant donc j'ai décider de changer de disque dur ... j'ai biensur fait attention à bien prendre les mêmes caractéristiques de disque dur,( SATA, 2.5 ... )
Quand j'ai changer de disque dure j'ai réinstaller windows comme convenue , avec le cd d'instalation d'origine ... depuis j'ai remarquer pas mal de chose , alors je ne saurai dire si tout les problèmes ont quelque chose à voir en commun, j'explique :

- tout d'abord je n'est pas d'accès à windows update, aucun moyen d'activer la recherche de mises à jour . j'ai essayer de chercher des solutions sur des forums, j'essai des manipulation mais rien n'y fait .

- ensuite j'ai remarquer qu'une fois que j'ai restaurer mon pc, j'installe les drivers avec le cd de suppport comme il se doit. je remarque qu'une fois installé par exemple je n'est plus de son , alors que j'en avait quand il était pas installer. autre problème de drivers, aucun moyen d'installer le pilote de la carte graphique, j'ai beau essayer les pilotes du cd d'origine, et aussi ceux proposés après une détection de matariel sur Tout les drivers .com mais l'installation ne va pas jusqu'un bout , et j'ai un message disant qu'il me faut des drivers signés ou dans ce style la ...

Je n'arrive pas à mettre fin à ce problème plutôt embêtant, surtout que c'est un bon pc qui tourne super bien donc j'aimerai bien qu'il soit remit en état quoi ... si quelqu'un peut m'aider je vous remercié d'avance ! ;)

6 réponses

Résumé de la discussion

Après avoir remplacé le disque dur défaillant par un modèle aux mêmes caractéristiques sur un PC Asus et réinstaller Windows, plusieurs blocages liés à Windows Update apparaissent. Des problèmes de drivers graphiques et audio surviennent après l'installation des pilotes, parfois avec un message sur les pilotes signés, et l'installation complète du pilote graphique échoue. Des solutions proposées incluent l'installation du Intel Rapid Storage Technology et l'ouverture de pistes comme l'incompatibilité liée au disque, au modèle ou à la signature des pilotes. En cas d'évolution, il peut être utile de vérifier les pilotes signés et de privilégier les versions fournies par le constructeur, tout en tenant compte du modèle exact et des versions compatibles.

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  1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour,

    Pour obtenir les bons pilotes, tu dois les télécharger ici : http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=K52Jr&p=3&s=245&os=29&hashedid=CyyiEd0t9iKZ6Afg

    Pour avoir accès à Windows Update, il faut réactiver ton Windows :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/249-activer-windows-10/

    https://www.commentcamarche.net/faq/26509-activer-windows-7
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  2. Diamateck
     
    merci pour la réponse , donc je suis aller voir pur l'activation de windows et windows 7 est déja activé.
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    1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Mets tes drivers à jour sur le site que j'ai renseigné.

      Ensuite, donne un peu plus de détails sur ce qui se passe lorsque tu lances Windows Update.
      Tu le lances bien par le menu Démarrer => Windows Update ?
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    2. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      je n'arrive pas à ouvrir windows updates maintenant , c'est nouveau car avant je pouvait et c'était mit en rouge que je ne pouvais pas avoir de mise a jour ou quelque chose comme sa ... et je pouvais cliquer sur recherche de mise a jour mais rien n'y faisait ... la je n'est plus rien j'ai la fenêtre de windows update qui s'ouvre et c'est tout blanc , il n'y a rien et sa fait laguer le pc
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    3. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      pour les drivers j'ai essayer celui de la carte graphique et il me met un message disant que windows requiert des drivers signés :/
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  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    quelle est la capacité de votre nouveau disque dur ?
    car si il dépasse 500 gigas, il vous faut installer le pilote :

    Intel Rapid Storage Technology driver
    depuis le lien que vous a donné hubertaaz

    ce pilote est nécessaire lorsque le disque dur dépasse 500 gigas, et windows update en a besoin pour fonctionner.

    cordialement
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  5. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
     
    je vais essayer de réinstaller windows au pire, peut que c'est du tout simplement au changement de disque dure .
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    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      quelle est la capacité ? oui, c'est certainement dû à cela. installez le pilote cité plus haut.
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    2. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      En fonction de ce que j'ai lu dans tes discussions précédentes, je pense que ton DD ne dépasse pas 500 go.
      Dans le cas contraire, la remarque de tanteelise est très pertinente que tu réinstalles ou pas !
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    3. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      ducoup cela vient peut etre de sa car c'est un 750 GO
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    4. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      alors installez ce pilote...
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    5. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      Donc comment je doit faire une fois que j'ai télécharger le driver ?
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  6. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    ah ...

    regarde ici

    http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=K52Jr&p=3&s=245&os=29&hashedid=CyyiEd0t9iKZ6Afg

    et vérifie que 64 bits est bien coché

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    1. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      ah oui en effet c'était sur 32 bit ... donc je réessai avec intel matrix storage manger ?
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    2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      oui
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    3. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      donc je l'est fait, il m'a demander de redémarrer le PC et je l'est fait ... il y a autre chose a faire ? car je ne vois aucun changement , toujours pas de windows update :/
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    4. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      installe eci :

      Intel Rapid Storage Technology driver
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    5. diamateck Messages postés 30 Statut Membre
       
      sa y est , j'ai fait l'installation, le pc a redémarrer car c'était demander , l'installation a du se faire avec succès, bonne nouvelle j'ai cliquer sur rechercher les mies a jours dans windows update et sa a l'aire de chercher ...
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