PC qui se plante. Résolu/Fermé

Question

Slt tout le monde. Avant toutes choses, laissez moi vous remercier pour votre disponibilité et votre bonne volonté. En fait, j'ai sous la main un PC Toshiba sous Windows 7 qui m'agace beaucoups. Pour commencer, il faut avouer que le PC est sans doute infecté Car le propriétaire(un frère) ne mettait plus son antivirus à jour. Et maintenant, le Pc se plante régulièrement et redemarre tout seul en affichant un écran tantôt noir, tantôt bleu avec un tas écritures bizarres. Je ne peux ni mettre l'antiv à jour, ni faire un scan...
S.O.S; c'est urgent.

Merci d'avance

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour,

il serait préférable de transférer ce post dans la section virus/sécurité, un spécialiste vous prendra en main , vous suivez bien les instructions et tout se passera bien.
Bonne chance, 

cordialement

PS : je le transfère maintent, et patientez un peu.

Hackeek · Answer

Bonjour , Pourquoi ne pas réinstaller L'os vu que le pc appartenait a qq d'autre ? Tu repartirais sur des bonnes bases ...

vieu bison boiteu · Answer

salut  leblackboy 

regarde si tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau
tapoter la touche "F5" ( ou "F8" ) au démarrage 
 
si tu arrives au Bureau
dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer le PC
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume

à+

juju666 · Answer

'lut

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections : 

&#9654 Télécharge ici :OTL

&#9654 Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

&#9654 Clique ici pour voir la configuration

&#9654 Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%localappdata%\*
%localappdata%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys 
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*. 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
msconfig 
netsvcs 
BASESERVICES
safebootminimal
safebootnetwork 
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0
dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C 

&#9654 Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange  

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

vieu bison boiteu · Answer

<<<... J'arrive plus à avoir accèes à mon bureau plus d'une minute ...>>> même en mode sans échec ???

vieu bison boiteu · Answer

tu as fait les CDs de restauration système ???

vieu bison boiteu · Answer

il ne te reste que la solution de faire une restauration sortie usine à partir du disque dur
au démarrage du PC , tu tapotes la touche "F8"
tu auras une option de réinstaller à partir du disque dur 
- repair your computeur
- puis HDD Recovery 

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine
à partir de = Restaurer son ordinateur sans les dvd de restauration

juju666 · Answer

Et mes rapports ???????

Si on fait pas ce que je demande, je dégage de ce topik.

A+

juju666 · Answer

D'où l'utilité du bouton bleu "Répondre" pour une suite logique au topik ....

Y'a rien à installer, on peut utiliser OTL en mode sans échec.
C'est une application portable (ne nécessite pas d'installation)

leblackboy · Answer

Slt tout le monde. J'espere que vous vous souvenez encore de moi. En fait escusez moi pour tout ce temps de silence. J'avais vraiment des problèmes qui m'ont eloignés du forum pour un moment. En Fait, entre hier et aujourd'hui, j'ai essayé successivement le scan OTL, la sauvegarde, le formattage du disque en vain.
le PC se plante et redemarre à chaque 5mn au Max. J'ai maintenant changer d'ambitions, je veux tout juste installer un nouveau Windows à partir d'une clé bootable. Mais le souci c'est que dans le bios(InsideH20 rev 3.5), j'ai pas l'onglet Advanced où il faut paramettrer le boot. Donc impossible de booter sur la clé.

juju666 · Answer

Salut bah si apres formatage ça plante encore ça pue la ram défectueuse ou le HDD endommagé

leblackboy · Answer

Slt tout le monde. MERCI beaucoup pour vos différentes interventions. En fait, c'était mon disque dur qui était mort. J'ai pu le changer et tout est rentré dans l'ordre.
MERCI pour votre devouement et votre attention et à très bientôt sur le forum...

juju666 · Answer

Je l'avais dis :) RAM ou HDD ;) c'était le HDD :p

PC qui se plante.

13 réponses

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