Impossible de supprimer les messages dans un de mes comptes

Suzanne -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Sur un de mes comptes correspondant à mon site internet, je n'arrive pas à supprimer les messages.
J'ai compacté... la corbeille est bien là...
J'ai redémarré en mode sans échec avec modules désactivés.

Est-ce que ça peut venir de l'adresse mèl du site internet ?

Merci de m'indiquer si vous avez une idée de ce que je pourrais faire pour résoudre le problème.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Dans thunderbird : ? et informations de dépannage
Ouvrir en face de dossier de profil : Ouvrir le dossier correspondant
Ouvrir le dossier mail
Dans :
-local Folders vérifie que les fichiers Trash et Trash.msf existent
-pop.xxx.fr tu vérifies aussi la présence de ces fichiers
-smart mailboxes même chose.

Si ces 2 fichiers sont manquants, il faut faire un copier/coller pour les installer.
Tu redémarres Thunderbird et cela devrait fonctionner mais ?

Bonne journée
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