Comment supprimer shopanese

Résolu
lapinou -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive pas à me débarrasser de shopanese qui s'est installé... j'ai utilisé adwcleaner, malwayrebites... et shopanese est toujours là. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance

6 réponses

Réponse 1 / 6
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

tu peux poster les rapports d'adwcleaner et de MBAM via 1 copier/coller

pour MBAM le rapport se trouve dans rapport/log

pour adwcleaner le rapport se trouve sur ton bureau et dans C:\adw[RoùS1].txt

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Réponse 2 / 6
danrig34 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 23/07/2013 à 08:54:45
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : acer - ACER-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\acer\Downloads\AdwCleaner-2.306.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Supprimé au redémarrage : C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search

***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\acer\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S10].txt - [10305 octets] - [22/07/2013 23:55:28]
AdwCleaner[S11].txt - [2941 octets] - [23/07/2013 07:54:48]
AdwCleaner[S12].txt - [1091 octets] - [23/07/2013 07:58:30]
AdwCleaner[S13].txt - [1022 octets] - [23/07/2013 08:54:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S13].txt - [1083 octets] ##########
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danrig34 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
a présent le rapp.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.07.23.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
acer :: ACER-PC [administrateur]

Protection: Désactivé

23/07/2013 10:55:09
mbam-log-2013-07-23 (10-55-09).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 219776
Temps écoulé: 4 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)ort de malwayrebites
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Réponse 3 / 6
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

tu as utilisé adwcleaner "en boucle" lol

AdwCleaner[S13].txt - [1022 octets] - [23/07/2013 08:54:45]


dis moi si tu as toujours ton soucis avec shopanese

relance adwcleaner et choisis désinstaller

@+
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Réponse 4 / 6
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, tu as vu ce message?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28318927-comment-supprimer-shopanese#3

@+
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Réponse 5 / 6
lapinou
 
désolée pour la réponse tardive ... mes petits enfants en vacances à la maison... je passe plus de temps à la plage que sur l'ordi... j'ai suivi tes instructions, j'ai désinstallé adwcleaner (tu t'es moqué de moi pour mes manips, tu as raison... je suis niaise en informatique... débutante !). Apparemment, "chopanese n'apparaît plus.

Merci pour ton intervention
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Réponse 6 / 6
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, si tu n'as plus de soucis tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+et bon surf
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