Problème au démarrage Fermé

Question

Bonjour, 
 L'ordinateur d'un ami qui est sous Windows 7 à un problème de démarrage, il reste bloqué sur le logo windows au démarrage et reste ainsi.
Il s'agit d'un ASUS X72DR
Je suis allée dans "lancer l'outil de redémarrage système" proposé par windows, sans succès, de plus il n'y a pas de restoration possible sur une version ultérieure, vu que le propriétaire n'en avait fait aucune, et l'ordinateur n'en trouve aucune.
Si vous avez des idées pour réparer cet ordinateur je suis preneuse, ou alors en dernier recours une réinitialisation totale.
Merci.

kerlinvader · Answer

En appuyant sur F8 avant que le logo Windows apparaisse vous pourrez choisir de le lancer en mode sans échec ou de lancer la "dernière bonne configuration connue"

Kraven · Answer

J'ai déjà essayé mais l'ordinateur bloque pendant la recherche des fichiers système 32.
Il ne démarre pas même en mode sans échec, ça fait une journée que je le laisse tourner en attendant de voir s'il va y avoir un changement. 
Avez vous une autre idée ?

jotojoto · Answer

salut kraven tu devrai plutot  arreter l'ordi completement  puis redemarer  en tapotant f8 je pense que ca devrai aller mieux ensuite si tout vas bien tu peut faire une configuration anterieure voila j'espere que ca va marcher cordialement

Kraven · Answer

Bonjour, 
j'ai déjà essayé cette méthode mais elle ne fonctionne pas car il n'y a pas de sauvegarde ultérieure, en tout cas l'ordinateur n'en trouve pas. J'ai fais le tour d'à peu près toutes les touches mais sans succès.
Donc j'envisage une réinitialisation de l'ordinateur sans partir du bureau, seulement au démarrage si vous avez une idée je suis toute ouïe ! 
En tout cas merci de vos réponses !

Problème au démarrage

4 réponses

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