Compatibilité Windows 8 + ancienne imprimante

Rubis0908 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté récemment un nouvel ordinateur contenant Windows 8, l'ancien se faisait trop vieux.
J'ai donc voulu y installer mon matériel dont mon imprimante (une HP Deskjet D2300 series) quelque peu ancienne j'avoue, mais qui tient bien la route depuis des années.

Mais, lors de l'installation, celle-ci se bloque automatiquement passé les 5 secondes avec le message suivant:

<< Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande "Exécuter comme...". L'installation ne peut pas continuer tant que le problème n'est pas résolu (...) "

Lors de ma première tentative, un autre message était apparu, témoignant que la version de windows de mon ordinateur était trop "performante" pour mon modèle d'imprimante qui, lui, se veut ancien. J'imagine donc que c'est à ce niveau que cela coince. D'ailleurs, sur mon cd d'installation est indiqué: Windows 98SE, Me, 2000, XP Version 7.0.1.

Y a t-il une manière de contourner ce petit soucis pour poursuivre l'installation et que celle-ci arrive à son terme? Où dois-je me résoudre à acheter une nouvelle imprimante?

Merci d'avance pour votre aide et vos réponses.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
FeLynX Messages postés 7391 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 537
 
Bonjour, les pilotes présents sur ton CD ne fonctionnent plus sur une version récente de Windows. Pour télécharger des pilotes compatibles il faut aller sur le site internet du constructeur : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1841737
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Vous disposez d'un lien direct ICI, il suffit de cliquer sur Download pour accéder au téléchargement.
Enregistrez ce fichier dans vos documents, double cliquez pour débuter l'installation.
Attention, l'imprimante est à déconnecter de l'ordinateur avant installation du pilote, vous la brancherez lorsque vous serez invité à le faire.
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