Problème de F-Secure

Fermé
Anonyme - Modifié par Anonyme le 22/07/2013 à 11:09
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 - 27 juil. 2013 à 07:26
Bonjour,

Récemment, j'ai modifié mon pc afin d'activer le grand administrateur ( je ne vous l'expliquerais pas pourquoi car cela serait beaucoup trop long à expliquer ^^').
Un jour, j'ai décidé d'éteindre mon ordinateur (je l'avais laissé en mode "veille"). En le rallumant le lendemain, mon pc a enclenché une fenêtre bizarroïde qui a réinitialisé mon pc comme il était avant en mettant mon compte administrateur (normal pas le grand administrateur) en mode utilisateur standard et en supprimant le grand administrateur. Donc je remets mon compte normal en administrateur (sans remettre le grand administrateur) et je me connecte puis je vais voir dans le centre de maintenance et ils me demandent de redémarrer mon pc pour activer F-Secure (F-Secure Client Security 9.32) (et d'autres trucs mais je ne m'en rappelle plus :x). Je redémarre et ils me remettent ça. (Les "erreurs de fonctionnement" sont : "recherche de virus et de logiciel espion" et "Analyse planifiée").
Que dois-je faire ?
Cordialement,
L'inconnu.

P.S.: Dites des réponses constructives et pertinentes, s'il vous plaît.

2 réponses

sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
22 juil. 2013 à 11:45
mieux vaut faire une analyse avant de répondre

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

? Rends toi sur pjjoint.malekal.com
? Clique sur le bouton Parcourir
? Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
? Clique sur le bouton Envoyer
? Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

? Copie le lien dans ta prochaine réponse.


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Veuillez bien m'en excuser mais je préfère appeler un informaticien pour résoudre mon problème : je risque, en téléchargeant ce que vous m'avez dit, de le télécharger sur un site "non-officiel" qui risquerait d'être rempli de virus :S.
Veuillez bien m'en excuser,
Cordialement,
Anonyme
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sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
24 juil. 2013 à 18:29
si tu tiens à payer

mais je suis informaticien
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Une de mes vieilles connaissances est informaticien donc il me le fera gratos ^^.
Désolé,
Anonyme
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sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
27 juil. 2013 à 07:20
ok
tu pourra lui montrer ce que je t'ai demandé
c'est un programme qu'il doit forcément connaitre s'il fait de la desinfection
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sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
27 juil. 2013 à 07:26
dailleur si c'est un manque de confiance regarde mon statu , j'ai aidé plus de 2000 personnes sur commentcamarche
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